デルのPCを初期化

質問

先日、デルでPCを購入しました。
その時に、以前所有しているPCからデータを購入したデルPCに移したのですが、winMEからXPに移したせいか、いくつか不具合（エラーやフリーズ)が起こってしまい、初期化することにしました。

その場合、「windows media～」というソフトで初期化するようなのですが、その初期化をすると、デルで購入時の状態（プリンタ等のいくつかのソフトは既にインストール済み）に戻るのでしょうか？それとも、windowsを入れなおしてから、全てのソフトを入れる必要があるのでしょうか？

お願いします。

回答No.3

ultralights · ベストアンサー

>先日、デルでPCを購入しました。

最近、購入したということならば注文時に
【デル推奨】プリインストールする(無料)
簡単な操作で購入時のシステム状態に復元可能なツールです。デルサポート部門推奨！を選択していれば、下記URLの方法で簡単に初期状態に戻せます。（Dell PC Restore）

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101221

回答No.2

noname#144753

DELLの場合、OS再インストールCD、ドライバや標準付属のソフトなどのCDが別々に付いてきます。
ですから、OSインストール後にドライバなどのインストールが必要です。
購入時の状態に戻すには、それなりに労力がいります。

最近購入したのであれば、取説をよく読んで、電話によるサポートを受けることをお奨めします。
FAXがあればインストールガイドを送付してくれます。

下記からも入手できます。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=

回答No.1

ppl55

デルのＰＣと一緒にＣＤが付いてきたと思います。
WindowsのＣＤとApplicationのＣＤとその他です。
WindowsＣＤではWindowsのみのインストールなのでインストール後に
プリンタドライバ等の再インストールが必要だと思います。