ログインできません。

質問

初心者のため、優しく教えてくださいますように・・・

パソコンを昨年末に買い換えて、「Ａｍａｚｏｎ」にログインしようとすると、ページが表示されなくなってしまいました。

Ａｍａｚｏｎに直接聞いても、技術的なことは関知しない、あなたのパソコンのセキュリティレベルの設定が高いのでは？との回答でした。そのくせに、「あなたのカードが使えないので連絡しろ」とのことなので、メールをしようとしても、やはりページが表示されません。

この場合、セキュリティを低くすればよいのでしょうか？

ちなみに、他のサイトではこういう現象は起きません。

どうしたら良いのでしょうか。

どうか、教えてくださいますよう、よろしくお願い致します。

回答No.2

SSDD007 · ベストアンサー

InternetExprorerは分かりますよね？
IEの[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[インターネット]→[レベルのカスタマイズ]
に進みます。ここでセキュリティの設定を変更できます。

それとセキュリティソフトはそのパソコンにいれてありますか？

お礼

ありがとうございます(。・_・。)あの、レベルのカスタマイズは「中」で、その後、どのようにしたらよいのでしょうか・・・

セキュリティソフトは入っているのか入っていないのかわかりません。

ごめんなさい。初心者なもので、教えていただけたら幸いです。

補足

なるほど(*^▽^*)自分なりにやってみたら、できました！！！本当にありがとうございました！！！

回答No.1

SSDD007

やっぱりセキュリティレベルが高いんじゃないですかね。
セキュリティソフトを入れてるなら、まずそれの設定を確認してください。
ついでにIE（InternetExplorer0）の設定も確認してください。

お礼

教えてくださって、ありがとうございます。あの～、もうちょっと簡単に、どのような操作をしたらいいのか、やさしく教えていただけないでしょうか・・・まったくわからないのです・・・申し訳ありません・・・

補足

ちなみに、「中」から、「低」にしようとしても、「中以上に設定してください」とでます。きっと、ソフトが入っているのでしょうね・・・