Eメール使用中、たびたびＰＷを聞いてくる場面が出る

質問

つい最近マカフェ７をダウンロードしました。とたんにＥメールの受発信が不可能となりました。「メールサーバにログインできませんでした。ＰＷが正しくない云々」のエラーメッセージがでます。なんとかメールアカウント調整努力しましたが、送受信とも不可能な状況です。またメールを開くと、作業中に何回も「ユーザー名、ＰＷを聞いてくる場面が多々あります。ＰＷは登録どおりのものを何回入れても
繰り返し聞いてくるし、結果としてエラーメッセージへとつながります。この問題はあるいはマカフェ７のダウンロードとは、直接関係ないかも知れませんが、引き金はマカフェＤＬです。こちら素人なので
お手上げです。よろしくご指導お願いします。

回答No.4

yappe · ベストアンサー

ウイルス対策ソフトのメール検索機能では　メールソフトの設定を変更してしまうものがあります

契約しているプロパイダの　提供しているメールサーバーの規格が　メール検索で使われる規格を提供していない場合　送受信不可になる

ウイルス対策ソフトのメール検索機能をＯＦＦにして
メールソフトの　アカウント設定を見直す

又は　同時期に　メールサーバーの設定が変更され
　認証が必要になった
　使用するポートが変った

などがないか　プロパイダのＨＰに行き確認

お礼

回答ありがとうございました。早速メール設定（アカウント）で、いろいろ検索した結果、セキュリティ詳細の２項目で、メール対応策が
強化されていました。それを外す事で、問題は解消しました。
ありがとうございました。

回答No.3

donnmai

1/回答への補足が無いようですが・・・
参考URLを見て確認しては。
自分で判断出来ないようでしたら、補足説明する事をお勧めします。

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00040&ancProd=AllProducts

回答No.2

web2525

最初にメールアドレスとＰＷの組み合わせに問題がないかを確認。
ご利用しているのが、プロバイダー提供のメールアドレスで、プロバイダーＨＰ上からメールの確認ができる機能があればそこへログインできるかを確認してください。
プロバイダーでＷＥＢメールの提供がなければ、
https://wm1.plala.or.jp/mailpyon/index.html
ここでも確認できます。

ＰＷに問題がなければＰＣのアカウント設定の確認。
マカフィーをご利用のようなので、ＰＯＰ３サーバがローカルホスト［１２７．０．０．１］になっていないかを確認。
もしも変わっているようであれば、アカウント設定を一旦削除し設定の作り直し（現在の設定がどうなっていたとしても正規の設定での作り直し）を行いメールソフトの再起動で、改善するものと思われます。

ＰＷ確認の時点でＮＧの場合は、プロバイダーでメールＰＷを取り直してください。

補足

補足です。早速のご回答ありがとうございます。インターネットが
繋がっているのでメールソフトのと問題と絞り、色々検索しました。
メールの幾つかの条件設定のＳＳＬがいつのまにかオンとなっている事発見。これを二箇所オフとしたらメールが回復しました。
皆さんのコメントをいろいろ検討した結果、ここに絞られました。ありがとうございました。ＰＷが違っているという件はマカフェの考え過ぎと判明。（検索済み）
セキュリティが段々厳しくなっているので、ＤＬするといつのまにか他ソフトのセキュリティ関係が自動的に変わってしまう事がわかりました。回答して戴いた皆さんありがとうござました。

回答No.1

violet430

>マカフェ７

これって何のことですか？
マカフィー・インターネットセキュリティスイート2007 ですか？
また、メールソフトは何ですか？