AVGのE-mail Scanner in not fully functional について。

質問

AVGのバージョン７を使っているのですが、E-mail Scannerが「E-mail Scanner in not fully functional」というメッセージがでて、ボックスが青色から赤色に変わっており、メールの送受信をしてもウイルスチェックしてくれてないようです。タスクトレイのAVGアイコンもカラーから灰色になっています。これはどのようにすれば、機能回復しますか？教えていただけると幸いです。

回答No.3

noname#14589

一度コントロールパネルの、[プログラムの追加と削除]からアンインストールし、
PCを一度再起動後、再度インストールしてみてはどうでしょう。

http://free.grisoft.com/doc/2/lng/us/tpl/v5

下のほうのオレンジ色のところの
AVG Free Edition installation files

avg70free_344a618.exe　　 7.344

と書かれたところです。

参考URL：

http://free.grisoft.com/doc/2/lng/us/tpl/v5

お礼

試行錯誤しておりましたが、今日はアイコンが元通りになっておりました。あれこれ調べてみてわかったのですが、どうやらwindowsに（？）ユーザー登録している者が２名同時にログインしていたことが原因だったようです。お騒がせして大変失礼いたしました。何度もご回答いただきありがとうございました。

回答No.2

noname#14589

E-mail Scannerのボックスを選択した状態で、右下に
Activate
が出ていたら、それをクリックします。

お礼

お返事ありがとうございました。クリックしてみましたが、駄目でした。

回答No.1

noname#14589

Update Managerは、ちゃんとupdateされていますか？

updateが問題ないなら、E-mail Scannerのボックスを選択した状態で、右下のPropertiesをクリックします。

「Configure」というボタンをクリックして開くと、
上から2段目の項目に、E-mail Scanningという項目があります。
たぶん、そこのチェックがはずれているのではないでしょうか。

どれにチェックを入れるかは自由ですが、デフォルト（初期設定）のチェックにしたい場合は、その画面の左下のほうに、Default というボタンがありますので、クリックしてあとはOKで閉じるだけでなおると思います。

お礼

さっそくのお返事ありがとうございます。アップデートもしましたし、スキャニングのところもチェックしてありますが、なおらないんです。どうしてでしょう？