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この場合補償を受けれるでしょうか?
auオークションで、店舗ではなく個人の出品者から、「本物」との明記があったブランド商品を購入したところ、手元に届いたものは偽物でした。 5000円で落札したのですが、やはりくやしいので出品者にその旨を伝え、「返品するから返金してください」と言ったところ、「よく調べていないので分からない」「返金は受け付けていない」等の返事が来て取り合ってもらえませんでした。 この場合モバペイでの保証は見込めるでしょうか。 とりあえずauに相談手続きをして、補償金申請所を送ってもらいました。 警察への届出も必要なのでしょうか。
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警察への届出もしておくべきでしょう。 被害金額は高額とは言い難いですが 詐欺には違いありませんので。 なお、蛇足ながら特許庁による ニセモノ撃退マニュアルなるものをリンクに貼っておきます。 これを機会にお読みになってみてはいかがでしょうか?
お礼
ありがとうございます。 警察にいってみる気になりました。 リンクも参考になりました。