ウイルスバスターインストール時に…

質問

「ウイルスバスター2007　trend flex security」
を先日買ってインストールを試みたのですが、
２・３度インストールに失敗し（途中でフリーズ状態になりました）もう一度！と思ってやった際、
インストールが始まって直ぐに
「ディスク１を入れてください」というのが出るようになりました。

そのセットの中にはディスクは1枚しか入ってないし、
ガイドにはディスクは一枚で出来るように書いてあるし、どうしたらよいのか分かりません。

現在ウイルス対策のものを何もインストールしていない状態なので、どなたかわかる方回答をお願いします。

回答No.2

tenshiki

私は以前にウィルスバスター2004を購入し、それ以来TrendmicroのHPから2005、2006、2007と更新してきました。試しに、他のウィルス対策ソフトがアンインストールされていることを確認し、Trendomicroから2007の試用版をダウンロードし、インストールしてみたらどうでしょう。ディスクなんか一枚も使いませんよ。そして旨くいけば、買った製品のシリアルNo.を入力し、Trendmicroにインターネットで報告すれば、正規品となります。

また#1の方がおっしゃっているように、インストール時に「トロイの木馬」型のウィルスを全てチェックしますから、ディスクの大きいのや、CPUの遅い物、メモリの少ない物についてはかなり時間がかかります。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/consumer/?bannerID=JPhome-personal2

回答No.1

NAZ0001

一度失敗したものが、2度3度でうまくいくとは思いません。
他のウィルス対策ソフトを入れていませんか？。
あと。このソフトは、インストール時に全HDの検査をするばずです。それをフリーズと勘違いしていませんか？。

不正ソフトの類には、ウィルス対策ソフトのインストールを阻害するものもあるそうです。
CD-ROM内のSETUP.EXEを直接実行してもだめなら、OSのクリーンインストールをお薦めします。

お礼

すぐに回答していただいて本当にありがとうございます。
読んだ後すぐにいろいろ調べることができて本当に助かりました。ありがとうございます。