iPodが復元できない

質問

iPodを更新しようとしたら
復元してくださいみたいな警告がでたんで、
復元したんですが、iPodの画面にフォルダのマークがつきます。

復元し直そうと思ってやってみたんですが、
「マウントできません」
とでてきて復元できなくなりました。
どうやったら直りますか??

回答No.2

taisei64

リセットも復元もできないのなら
Appleに電話して交換してもらうしか、
ないと思います。
改造などで壊れたのでないなら無料で交換してくれます。
電話番号は0120-27753-5です。
ちなみに、リセットの仕方はiPodのセンターボタンとMENUボタンを
5～10秒同時に押しAppleマークが表示されればOKです。

回答No.1

asuca

一度外してもう一度ipodを接続詞直してみても同じか確認してください。

それでだめだったらリセットしても同じか確認してください。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/ipod/five_rs/

お礼

ありがとうございます。
やってみたのですが、iPodをつないだ瞬間にフォルダのマークがでて
[Do not disconnect]
となってしまいます。