税金の還付について（1/2）の続きです

質問

S市のあまりの態度に、二度とメール・郵便物（何を送りつけられるか分からず怖い）を送ってこないよう、通知メールを送りました。
結局、当方の指定した期日までに有効な回答がなかったため、納付書の異議の件は解決（S市は権利を放棄）したのですが、税金の還付の件はうやむやにされてしまいました。
確かに、還付の額は少なく、「これぐらいで文句を言うな」というのが、S市の考えかもしれません。
しかし、このような態度を許しておいてよいとは思われません。どうかみなさんの、お知恵を拝借させてください。
今後、S市に対してどのように還付を求めていけばよいのか、ご教授よろしくお願い致します。

※補足
実は引越したために、現在S市におりません。（仮にS市にいたとしても、わざわざ納税者が会社に「休暇願い」を出してまで、市役所に赴かなくてはならないとはとても思えません。S市側が謝罪・説明に来るのが筋です）通常郵便ではこれまでのS市の対応から考えて、自身に都合の悪い手紙は破棄される恐れがあります。内容証明郵便や遠距離電話は費用が高いため、還付を受けることから考えれば本末転倒です。
仮にメールがウイルスにより勝手に送られたものだとしても、こちらの通知を見たS市側が送信記録をチャックすれば、「空メール・件名のない添付ファイル」が送信されていることを確認できるはずですから、S市側から謝罪の電話をしてくるのが通常の対応です。（電話番号は氏名と住所から104で簡単に判明するので、電話してこない理由には当たりません）電話がないことから、ウイルスが原因ではなく、堺市職員が自身の意思で、「空メール・件名のない添付ファイル」を送ったとしか考えられません。

回答No.2

freesia_w · ベストアンサー

catnap20061008さん、はじめまして。

一番オーソドックスなのは弁護士の先生に依頼することですが、費用が高くつきますから対費用効果で無理ですよね。無料の方法としてはＳ市の総務部や上位機関に訴える、それでも無視するようであればマスメディアにリークする等でしょうか。どんなにずさんな役所であってもマスメディアに公表されれば態度を変えざるを得ないでしょう。

その前に確認したいのはcatnap20061008さんのお気持ちです。
還付を受けることがかなえばそれでよいのですか、それともＳ市の納税者を馬鹿にした態度を糾弾し正したいのですか。

・還付額はあまり多額ではないとのこと
・納付書も、市長に対する不服＝異議申立に対し求めた期日までに返答がなく、支払義務なき旨は法的に確定していること（届いたのは非常識なメールのみで間違いないですよね？）
・転出しておられて今後Ｓ市と関わり合いになる可能性がないこと
以上を鑑み金銭面でＳ市と交渉する意味合いは薄いと感じます。

むしろＳ市の態度を糾弾すべきではないでしょうか。
・還付と説明しておきながら何の説明もなく平気で納付書を送りつける厚顔さ
・納税者からの問い合わせに回答しない職務怠慢な担当者
・本文のないメール及び名前のないファイルを送る非常識さ

catnap20061008さんの受けた仕打ちを私が受ければ同じく怒りを感じることは間違いありません。おそらく全ての納税者が同様に感じるでしょう。どんなに譲歩しても市長の詫状提出と、担当者及び監督者に対する処罰は免れ得ぬところです。catnap20061008さんだけではなく全ての納税者のためにも、断固とした態度を取ることをお勧めいたします。

回答No.7

fuyutugu

montebiancaさんへ
あまりに初歩的なことなんでコメントするか迷ったんだけどねー

ＣＡＴＮＡＰさんのしつもんちゃんとよんでるー？
Ｓ市はＨＰでメールでの問い合わせうけつけてて、ＣＡＴＮＡＰさんそこに異議申し立てて返答ないのに、まーだ電話までしろって？
なんのための問い合わせまどぐち？だったらないほうがましじゃん
しかーも還付額上回る長距離電話代払って？montebiancaさんならそうするの？なんでそこまでＳ市を擁護する意見が出るかな？

本論ですが…っていわれても
還付か充当かなんてこの質問にまーったく関係ないよね。どっちでもいいよう。大事なのはＳ市がＣＡＴＮＡＰさんの権利を回復するかどうかでショー
公権力うんぬんなんてくだりも理解したうえでみんな議論してるんだからさー　ＣＡＴＮＡＰさん法律にのっとって異議申し立てしてるのにいまさらｗ

還付する額がわずかかどうかのくだりも主体間違えてるよね。判断はＳ市じゃなくてＣＡＴＮＡＰさんだよ？

お礼

みなさま、御回答ありがとうございます。
失礼かとは思いましたが、まとめてこの欄にお礼を記載させていただきます。

さまざまな意見があり、大変参考になりました。
freesia_wさんの仰られている通り、Ｓ市の態度を正すためにも、なんらかの行動を起こす方がよいのかもしれません。
（freesia_wさんが別の質問に回答されていた「親しくもないのにメールにファイルを添付すること自体がマナー違反」は、まさしくその通りだと思います）
しかしながら、fuyutuguさんのアドバイス通り、わずかな還付額のために時間を浪費するのも無駄に感じます。
よってこのまま静観し、今後Ｓ市が新たな行動に出るようなら、その内容を見極めたうえで、最終的に当方の態度を決めたいと思います。

iyamonさんの疑問点への回答ですが、当方の質問事項に詳細を記載していなかったために困惑させてしまったようです。大変申し訳ありません。
当方が行ったのは、株の配当課税に対する配当控除です。Ｓ市税事務所の窓口に赴き源泉徴収票等の書類を提示し、還付のみであるとの説明を受けています。

montebiancaさんの意見は、私の質問の趣旨とはかけ離れているため、一般論として参考にさせていただきます。
（質問事項にも記載してありますように、当方はすでにＳ市を離れておりますので、新たな税が発生することはなく、充当がありえないことは書くまでもないことだと思っておりました。また、Ｓ市が「僅かだから」還付しない、もしくは「僅かだから」税の徴収を放棄する旨の態度表明をした事実はありません。金額の多寡ではなく、当方の調査依頼や不服申し立てに対し、一切の返答をしないことを問題視しております。加えて迷惑メールを送りつけてきたことから、当方のメールがＳ市に到着したことは間違いありません。第三者の方がmontebiancaさんの意見を読んで誤解なさらないように、事実を明記しておきます。）

回答No.6

iyamon

不明な点があります。
国税の還付は早く済んだとおっしゃっていましたが、市県民税については課税は前年度の所得により課税されるので、変更された金額の納付書が送られて来たという事ではないのですか。
所得税と市県民税の課税対象は１年ずれます。

回答No.5

montebianca

メールの件は、わかりかねますが。
おまけに
＞S市は権利を放棄
税の徴収を放棄したという意味ですか？

本論ですが・・・・
税を間違って2重に納付した、もしくは税を納付したが、その後、減額申請が認められ、結果として税を納付しすぎになった場合（過誤納といいますが）、当然、納め過ぎの税は本人に還付されます。

しかし、市県民税でも固定資産税でも年4回納付となっていますが、還付手続き中に、新たな税の納期が到来した場合、過誤納による税金は、未納の税金に充当されることになっています。

税金は公権力による市民の財産権の侵奪です。
税の賦課徴収・還付等、権力濫用防止の観点からも、税はすべて法にのっとり法に従い行われます。

僅かだから還付しない。僅かだから税の徴収を放棄する、などということはあり得ません。

メールは、自分の主張を述べるだけで専門的な税関係の照会・回答には向いていません。
ちゃんと当局に電話するなり納得するまで確認しましょう。

お礼

みなさま、その節は御回答をいただきどうもありがとうございました。
ずいぶんと時間が経過してしまいましたが、その後の顛末をご報告させていただきます。
（montebiancaさん１人ではなく、御回答していただいたみなさま宛のご報告となります。
失礼かとは思いましたが、他に記載する場所がないため、まとめてこの欄に記載させていただきます。）

回答を締め切った後、Ｓ市から連絡がありました。
税事務所長と次長（税事務所長の上司）が、引越先に謝罪と経緯説明に訪れました。
また、市長名での正式な謝罪文を受け取りました。

（主要な原因は、税事務所長の市民に対する対応の不誠実さと、パソコンの知識不足と判明しました。
上司に付き添われて謝罪に来たものの、更に失言・失態を重ねるなど見ていて不憫にさえ思いました。）

当方としては、お金が欲しくて（もしくは納税をしたくなくて）抗議したわけではなく、
職員の対応に不信感を抱いての抗議であったため、市長の謝罪を受け入れ、納税を行いました。
無論のこと、再発防止策を取るように申し入れを行いました。

みなさま、貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またこの質問・回答が、同じような悩みを抱えている方のご参考になれば幸いです。

※一部回答に「僅かだから還付しない。僅かだから税の徴収を放棄する」等、質問の趣旨とかけ離れた記載があります。また、メールによる照会・意思表示はＳ市側も認めています。税金の質問に高い電話料金を払う必要はありません。参考にされる方は、誤解のないようにお願いいたします。

回答No.4

fuyutugu

Ｎｏ.3さんの意見はちょっとねー
ＣＡＴＮＡＰさんがＳ市にメールちょーだいって時、たまたまＡさんからＳ市の名前のウィルスメールが来るってありえないよー
可能性はゼロじゃなけど天文学的確立ってやつ？
それにさーＣＡＴＮＡＰさん迷惑メールおくってくるなーってメールしたのに確認やおわびの電話ないんでしょ？
僕が友達から迷惑メール「キター」っていわれたら、ごめんって電話であやまるＯＲ違うなら僕じゃないよっていうけどねー
それないってことわ確信犯　　タイ━━||Φ|(|´|Д|`|)|Φ||━━ホ!!

回答No.3

emihaha

ウィルスメールの件ですが、あなたでもＳ市でもない別の人（Ａさんとします）がウィルスに感染していて、Ａさんのパソコンから送信者がＳ市だと偽ったメールを送信することもありますよ。

回答No.1

fuyutugu

CATNAPさん大変だったね。パソコンが復旧してよかったねー

S市の対応はひどいねー。堺市？どーせなら世の中の正義のためにばばーんと公表したら？
このあと謝罪の電話はきたの？わざとへんなメール送った精神的慰謝料払うきあるのかな？
担当職員と上司どんな処分うけるのかな？お役所だからなんの処分もないようなきがする。たぶんねー
っていうかそんな役所になにいってもダメ。無視されるのオチだよ
還付少ないなら犬にかまれたとあきらめたら？もう住んでないからもう関係ないでしょ？
いやーな相手のこと考えてCATNAPさんの大切な時間をロスするほうがもったいないよー
タイムイズマネー！