税金の還付について （1/2）

質問

みなさん、はじめまして。本日は税について、ご相談したいことがあります。

本年6月、S市税事務所へ、税の還付の手続に行きました。
一式書類を提示し、税金の還付が可能であることを確認をしてもらい、郵送で還付の通知が来るので待つようにと指示されました。
しかし10月になっても何の音沙汰もありません。
（同日に行った、国の税務署への還付手続は、口座への振込みがとっくに終了しています）
そこでS市のHPにある、問い合わせ用のメールアドレスに、進捗状況の調査依頼を送ったのですが何の返答もありません。
それどころか、直後に納付書が届きました。
還付なのに、何故このようなものが送られてくるのか分かりませんし、封筒内にも何の説明もありません。
仕方なく市長宛にメールを送り、不服の意思を伝え、その異議が受け入れられない場合は、期日までに連絡するように求めました。
合わせて、引き続き還付の進捗状況を尋ねました。

さらに信じられないことが起こったのはこの後です。
誤りを指摘されたことが癇にさわったのでしょうか。
S市からメールが届いたのですが、本文の記載がない「空メール」でした。納税者を馬鹿にした態度です。
しかも、「件名のないファイル」が添付されていました。
ウイルスが蔓延しているご時勢に、こんな紛らわしいファイルを送ってくるとは、非常識にもほどがあります。
かなり迷った挙句、「S市を信用するのもこれが最後」と考え、デスクトップに移して恐る恐る開けようと思ったのですが、案の定、パソコンから「ウイルスの恐れあり」の警告が…！　
慌てて削除しましたが、その後メールが送れなくなる、インターネットが異常終了するなど大変でした。（今は復旧しています）

（長文のため2回に分けています。申し訳ありません）

回答No.1

fuyutugu

CATNAPさん大変だったね。パソコンが復旧してよかったねー

S市の対応はひどいねー。堺市？どーせなら世の中の正義のためにばばーんと公表したら？
このあと謝罪の電話はきたの？わざとへんなメール送った精神的慰謝料払うきあるのかな？
担当職員と上司どんな処分うけるのかな？お役所だからなんの処分もないようなきがする。たぶんねー
っていうかそんな役所になにいってもダメ。無視されるのオチだよ
還付少ないなら犬にかまれたとあきらめたら？もう住んでないからもう関係ないでしょ？
いやーな相手のこと考えてCATNAPさんの大切な時間をロスするほうがもったいないよー
タイムイズマネー！

お礼

早々の御回答どうもありがとうございます。
お礼及びポイントについては、「続き」に一元化させて頂きます。どうか御了承下さい。