ウィルス対策ソフト liveupdate後に他の市販ソフトでデータ更新不能に：解決方法を教えてください

質問

当方デスクトップPCではウィルス対策ソフト としてNorton Internet Security 2005がインストール済みです．liveupdate後に他の市販ソフトでデータの更新が不能になりました：解決方法を教えてください．

OS:WindowsXP

データ更新ができなくなった市販ソフト:

株価ブラウザ明日香
http://homepage3.nifty.com/tolkien/asuka/

会社四季報CD-ROM
http://www.toyokeizai.co.jp/data/shikihocd/index.html

状態と設定のファイアウォール→設定→プログラム制御では上記2ソフト共に「許可」設定を確認しております．
これまでこのようなトラブルはまったくありませんでした．
データ更新させてもうんともすんともいいませんが，特に明日香の方では固まってしまいます（応答無し）．
ちなみに関係ないとは思いますが8月にADSLからBフレッツに替えました．
なお，outlook2002にてもメール送受信できなくなったのですが，これは次のサイトの要領でファイアウォールで追加→許可設定して解決しました．
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050819183853943

ご教授どうぞよろしくお願いいたします．

回答No.3

FMVNB50GJ · ベストアンサー

ファイアーウォール、プログラム制御、そこで該当のプログラムを選択し、削除します。その後該当のプログラムを起動するとノートンが勝手にルールを作る場合と、そのときルールをどうするかの選択になります。許可を選択すれば使えると思います。

ノートンのアップデートを行った後に、再起動を要求されるときはたまにありました。ノートン２００５のときでしたが。ノートン２００６になってからは今のところありません。

要するに、プログラム制御で許可されたプログラムを削除して再起動するということです。
当方の場合、一般ルールでの追加によって許可するやり方はしません。

補足

ありがとうございます．
ただ残念なことにこちらの方法ではうまくいきませんでした．
なお，ファイアーウォールを一時的に無効としたところうまくいったのです！！
ファイアーウォール有効のままで，どこをどう許可すれば，そこがわかれば万々歳だと思います．．

回答No.2

yoshi-thk

一度、トラブルを起こしているソフト２つを、アンインストールして、再インストールしてみてはどうですか？

というのは、何らかの理由でともにトラブルを発生していると思うのです。
そのソフトをアンインストールして、再インストールすることで、改善する可能性はあると思います。
また、ノートンについてトラブルを心配するのであれば、次のツールを使ってノートンについて確認してください。

シマンテック　自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

補足

ありがとうございます。
ただ，非常に残念ながら，こちらの方法ではうまくいきませんでした．

回答No.1

inota

ファイアウォール→ネットワーク→信頼にURLを登録

です。

.

補足

ありがとうございます。
ただ，具体的に何を許可すべきか分かりません．．
教えていただけないでしょうか．