norton internet security 2005のファイアウォールについて

質問

一週間ほど前にインターネットセキュリティー2003を
アイインストールし、新しくインターネットセキュリティー2005を
入れたのですがどうも調子がよくないです。
ファイアウォールがオンになると全てのソフトが
ネットに接続できなくなってしまいます。
それでファイアウォールの設定をクリックすると

「このページでスクリプトエラーが発生しました。
　ライン：　47
　文字：　　5
　エラー：　未定義のエラーです。
　コード：　0
　URL： res://nisplug.dll/programcontrol.htm
このページのスクリプトを実行し続けますか？」

と表示され、ファイアウォールの設定をしても
どうも反映されてないようなんです。

そのため一度
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040326124451953?Open&src=jp_sg&docid=20041026101155947&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisjapanesekb.nsf&view=cb0a21d58cdc124388256ef400492270&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
のサイトを参考に再インストールしてみたのですが
ファイアウォールは相変わらずです。

一体どうすればいいのでしょうか？

回答No.2

A1200hd40

掃除についてはこちらが参考になりませんか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/9a4dffb98f0cdd7a85256af7006e9031/a8e28aa4f6839b3149256c5a000dcfca?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

セットになっているプログラムの一部や、フォルダの一部、レジストリキーを削除した上で、インストールして見てください。

ガードの固いとされる物に良く見られるのですが、システムの奥深くに入り込みすぎて、アンインストール後に何らかの原因で削除しきれず、その後の同ジャンルの製品の動作に悪影響を与えるケースがあるようです。

補足

教えてくださったサイトはバージョンが2003だったので
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20031212175926946?Open&src=jp_sg&docid=20021022112916946&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnswjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

2004のこちらを参考にもう一度挑戦してみました。
結果はやはりだめでした。

回答No.1

A1200hd40

ＯＳは、何ですか？

２００３の残りかすは、存在していませんか？

ＦＷ関係で、他社製品をインストールしていませんか？

補足

OSはXP SP2です。
FWは他にインストールしてないですしマイクロソフト
のＦＷもきってます。
2003の残りかすはわかりませんがプログラムの追加と
削除から実行しました。