高額なパケット料金請求についての質問です。

質問

会社の携帯（ボーダフォン）をパソコンにつないでデータ通信してしまった為、2ヶ月で80万もの請求が来てしまいました。

お得なパックもあるそうで、こちらに加入していれば料金は五分の一程度で済んだそうで、今からそのパックに加入するのでその料金にならないか交渉したんですが、今から加入しても来月からの適応になると言われました。

とても80万もの大金を払うことが出来ません。

なんとか良い方法がございましたら教えていただきたいのですが…

本当に困っています。
何卒宜しくお願い致します。

回答No.8

dondon5959

ボーダフォンって二ヶ月まとめて請求が来るんですか?
一ヶ月つかった段階でなんで気が付かなかったんですか?

それと
http://www.vodafone.jp/japanese/service/download/packetmeter/index.html
こんなに便利なものもあるのに使わなかったのはなぜ?

質問者の場合「実から出た錆」では?

お礼

みなさまご回答いただきありがとうございます。

私が質問した内容ですが、
私自身の相談ではなく、代理で質問したものですので
詳しい内容についてはよく分かりません。

とにかく使ってしまった分は払わなければなりませんね。

消費者センターに相談することを勧めましたところ、
弁護士に相談することを勧められたそうです。

結果はまだ聞いてないのですが、
やはり減額してもらえることはなさそうですね。

回答No.7

agaaga

とりあえず、消費者センターに相談して、支払可能な額に減額ないし免除してくれるように交渉できないか問い合わせて見ましょう。
消費者センターの方が、携帯会社と交渉してくれるか、交渉の方法を教えてくれると思います。おそらく、あなたのような人はたくさんいると思いますので対策方法が確立していると思いますよ。

それでも駄目なら弁護士に相談して、減額ないし免除を交渉するように依頼することですね。債務の減額ないし免除は、債務者に支払い能力がないときに弁護士がよくやりますので、おそらくやってくれると思います。

最後に法的評価ですが、皆さんが書かれているように、法的には支払義務からは逃れられません。携帯会社は事前にPCでネットを使うと、料金が高額になることや、1パケットあたりいくらという額を提示しているわけですから、契約上の錯誤などもありませんし。
ただ、携帯料金としてあまりに高額になってしまうシステムを、警告機能を付けないことなどは、公共インフラを提供する会社としての社会的責任に反していますし、ADSLなら3000円で使い放題、PHSでも5000円程度のところを80万円という通信料金として想定外の値段になるというのは、信義則に反しているともいえないこともないかな。

結果が分かったら教えてください～

お礼

ご回答ありがとうございました。

消費者センターに問い合わせた所弁護士に相談することを勧められました。

回答No.6

pacsia

「今後どうするか」という論議でしたらできそうですね（それは携帯電話のカテゴリーで聞くべきですが）

ただ、既に使ったものについては当然に支払い義務が発生します。
子供じゃあるまい、パケット量が発生することは当然知っていて使ったはずです。
どうしようと言っても払うしかありません。
ちなみに、現在は各自業者間でブラック情報のやり取りをしており、一社踏み倒していると他社でも加入できません。

現実問題一括払いが無理でしたら、分割払いとかその辺は相談に乗ってくれるとは思いますが、最終的に払わざるを得ません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

無知って本当に怖いです…

回答No.5

cocomonchi

>ＰＤＦファイルが重くてなかなか開けなかったので、
>携帯を使ってしまいました。
携帯の方が通信速度が速かったってことですか？
あんまり言い訳になってない気も・・

>業務外通信ではありません。
業務内通信で会社の携帯であれば、なぜ個人に請求がくるのかが疑問です。払うのは会社でしょ？
会社に対して、仕事に必要だから使ったで普通はいいのでは？
業務のために使用した会社携帯の料金を
個人に請求するような会社の方が問題に感じました。

お礼

ご回答ありがとうございました。

質問に内容は私が代行で質問したもので、
詳しいことは分からないのですが、
ウィルコムだと、開くのに30分程かかったものが、
携帯だとすぐに開けたそうです…（なぜ？？）

回答No.4

kagep

＞お得なパックもあるそうで、こちらに加入していれば料金は五分の一程度で済んだそうで

っつっても、パケットエコノミーのことでしょうが、１／４にしかなりませんよ。
例えそちらでも２０万の請求になるはずです。

使ったものを後付けで割引いてもらうのは、地球がひっくり返っても出来ませんので、
会社から借金して地道に返す以外ないでしょう。
モバイルでネット通信を何も考えずにするほうが悪い、としか言いようがありません。
（って周囲にも散々言われているでしょうけども・・・苦笑）

なぜウイルコムにするとか考えなかったの！(^^;;;

払わなくて済む、安く済ませる、という方法は皆無なので
（自己破産除く）
どこからか借りて、なるべく安い金利で返す方法を考えるしかないでしょう。

ところで会社をクビになる可能性はないのでしょうか？
請求が社員に回ってくるってことは業務外通信でしょうから、
懲戒処分等の可能性、考慮に入れてますか？
そちらが心配。

補足

業務外通信ではありません。
ＰＤＦファイルが重くてなかなか開けなかったので、
携帯を使ってしまいました。

回答No.3

chirashizushi

５年ほど国内を逃げ回れば時効になりますが現実的では無いですから(^^;　交渉して分割支払いできるよう頼んでみてください

　弁護士の方に間に入ってもらうといいですよ

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

horaemon

１ヶ月ならともかく２ヶ月も放置した責任は痛いですね。無知というのは怖いです。

良い方法とはどういうものを期待してますか？
ボーダフォンとの交渉はすでに終了していますよね。
だったら後は払うか払わないかだけのことだと思います。

とーちゃん銀行から借りられませんか？
これだけの負債を面倒見てくれるのは親しかいないでしょう。
隠そうとしないで相談してみてください。
もうあなたの手に負えない事態になっていることを自覚しましょう。
このまま支払えないで延滞金がついたりするのは損ですし、消費者金融などから借りるのは絶対にやめましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

「とーちゃん銀行」ウケました。

回答No.1

SUPER-NEO

これは仕方ありませんね。
80万円というのは、あなたが支払わなければいけません。

携帯をパソコンに繋いでデータ通信する、ということは、
携帯よりも情報量の多いコンテンツにアクセスする、
ということになり、パケット量もそれ相応に増えます。

80万円のお金が払えないのであれば、例えば、遅延損害金を含め、
分割払いとするようなことを話合いでだしてみてはいかがでしょうか？
そして、今月は携帯電話の使用を控えるのが良いと思います。

上記方法でも払うのがダメなのであれば、
破産宣告する方法もございます。

お礼

ご回答ありがとうございました。