介護タクシーの車の種類

質問

こんにちは、いつもお世話になっています。

いつも通院の際はタクシーかうちの車を利用しています。
タクシーは片道９００円かかります。
それとほぼおなじぐらいか少し安いかで介護タクシーが呼べると言われ、前回の通院で初めて利用しました。
事前に面談があり、対応も悪くなかったので安心していましたが、当日来た車はワゴンＲでした。
ケアマネージャーには車椅子ごと乗れるものをお願いしていたのですが、ケアマネージャーはタクシーで行ってるからこれでいいだろうと勝手にその業者を選んだそうです。
母の場合、ひざが曲がったまま伸びませんので、車に乗せたりするのが大変で、業者の方が母の上半身と下半身に分かれて持って乗せてましたが上半身を持った方が母を持ったまま後ろ歩きで車にようやく乗り、乗って引っ張って、下半身をどうしよう？という状態になってしまいました。
母の足が伸びないので助手席のシートが邪魔で乗せることが難しかったようです。
しかもドアが邪魔で下半身を持った方が移動できず、足元の車椅子も邪魔・・・と散々でした。

そもそも、ケアマネージャーの判断が間違いだとは思うのですが、介護タクシーということでやってるのであればワゴンＲではダメではないでしょうか？
かなり後ろの席も狭かったですし、ドアはスライドのほうがいいのではないでしょうか？
しかも車椅子から車に乗せる方法も知らず、乗せるときに散々だったので帰りは私が母と向き合って抱いて、くるっと振り返って車に乗せたら感心していました。
ケアマネージャーの紹介だからちゃんと資格はあったんでしょうけど、さすがにもうこの業者は利用しません。
いろいろ気になったので調べましたが、ワゴンＲで介護タクシーなんてできるんでしょうか？

この業者はこのタイプの車しかないそうです。

回答No.3

akirasan · ベストアンサー

外出には車椅子が必要な両親と同居しているものです。
ほとんど家の車を使っていますが、まれに近所のケアタクシーを利用します。ここも軽１ＢＯＸとワゴンＲがあります。
運転者（個人営業のようです）のかたに聞いたんですが、基本的に一般のタクシーと同じ料金で運行しているそうです。
私としては行政から何らかの補助金などが出ているのでは？と勝手に考えていますが。

また、病院へ行くことが多いのでケアタクシーの利用者をよく見かけます、その際に感じたことですが、長い距離を歩くことができないお年寄りのかたは特別な仕様でなくても普通の車でも乗り降りができるため、ワゴンＲのような車でも問題が無いようです。
ただ、一般のタクシーと違い、病院の受付まで介添えしてくれるなど、介護は必要が無いけど少し足が悪いなどの人には喜ばれているようです。
業者によって違いがあり、やはりよく調べて（何社か使って）決めるのがベストではないでしょうか。
今回はケアマネの配慮不足でしたね。
※私もケアマネの配慮不足で大変迷惑をした一人です

お礼

お礼が遅くなってすみません。

最初の業者はダメで、それ以降、利用はしていないのですが、先日集金に来ました。
今はその次に紹介していただいた車椅子ごと乗れる業者に頼み４回ほど利用しましたが、最初のダメな業者より安いのに、ちゃんと母の靴を履かせてくれたりしますし、この業者にしようと思います。

ワゴンＲでダメということではなく、母のような人には向かないということみたいですね。
たしかに症状はいろいろですし・・・でもそれなら尚更、車椅子利用という点で気付いてもいいのでは？と思います。

ケアマネージャーもそうですが、このダメな業者は事前に面談までしていて、母と会話をしています。
だったらなぜそこで気付かない？と思います。

今の業者は問題もなく、わりとタクシーのように言えばすぐに来てくれて（ダメな業者は１週間前ぐらいに要予約）安いし、いい人です。
ただ、かなりお歳のようで、誰が見てもおじいちゃんと呼べる感じの人です。
運転が心配ということはないですが、介護されてる母のほうが若くとっても不思議な光景ですけどね。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#43614

こんにちは・介護タクシーの車の種類

介護タクシ協会「全国介護タクシー協会」

http://www.kaigo-taxi.com/kaiin.htm

参考URL：

http://www.kaigo-taxi.com/kaiin.htm

お礼

アドバイスありがとうございます。

他の方の質問にもおなじようにアドバイスされてますね。
質問の前に読ませていただきました。

せっかくアドバイスいただいたのですが、いろいろ調べて、それでもわからなかったので質問させていただきました。

ワゴンＲで介護タクシー（福祉タクシーというようです）の場合はこういうかんじになってるようです。
http://www.kitakami.ne.jp/~miyataxi/html/fukushi.html

私たちが利用したのはこういうものではなく、普通のワゴンＲでした。
こういう形での乗り降りができればワゴンＲでも充分できそうです。

ありがとうございました。

回答No.1

mambo_no5

介護タクシーの場合は軽自動車でも可能です。（普通のタクシーは軽自動車不可）
ですので、ワゴンＲでなんら問題はありません。
介護タクシーの許可申請の要件に「介護の経験や技能」は不要です。
介護タクシーの営業許可は「タクシー営業の許可」であって「介護事業の許可」ではありません。

今回は、「質の悪い業者を紹介された」の一言に尽きます。信頼できる業者が見つかればよいですね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

ちょっと質問の仕方が悪かったようですみません。
ワゴンＲで営業許可が・・・ということではなく、仕事しづらくないか？というような意味だったんですが・・・
もちろん営業許可があるからケアマネージャーが手配して下さったと思いますし。

私ならスライドドアを選びます。
なぜ、ああいう普通のドアタイプで営業してるのかというのが疑問なんです。
乗るほうも乗せる方もかなり大変なのに・・・と。

介護タクシーの利用者もさまざまで、ちゃんと立てる、座れる方が乗るならワゴンＲで充分だとは思うのですが、面談でもひざが伸びず立てないと言ってたのに・・・と思うんです。
面談の時、車種を聞くなんてことは頭になかったですが、立てない人を乗せる車ではないことぐらいわかっても良さそうなのに・・・と思いました。

今日、また病院に行ったのですが、今日は車椅子ごと乗るタイプでした。
しかも往復で１０００円です。

前回の散々だったとこよりも安かったのです。
何を基準に値段を決めてるのかすら理解できない状態です。

前回の業者は訪問介護とも書いていますので資格所持者だと思うんですけどね・・・
介護事業の許可という点でもちょっと・・・

老健で働く知人が、最近は簡単に資格が取れて質の悪い従業員が多くて教育係が苦労してると聞きました。
まさにこの状態なのかという状態でした。

ケアマネージャーの紹介だから安心だと思ってはダメなのでしょうね。

ありがとうございました。