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「交渉・議論」を培えるお薦めの本や映画は?
専門家でなくても、交渉術や議論やクレームに対して力をつけたいのですが、 お薦めのものをご存知でしたら教えてください。 映画や本その他でも、心得や技術、日常生活で養えるヒントなどが入っているものを知りたいです。 人を感動させたり、納得させたり、また円満に話ができる技術があれば、素敵だと思いました。 相手がヤクザであっても、教養者であっても、子供であっても、 柔軟に対応したいので、情報をよろしくお願いいたします。
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ロジャー・フィッシャーの「ハーバード流交渉術」。 ビジネス寄りの設定ではありますが、言っていることの本質は考え方にあり、本当に体得するといろいろな場面で使えると思います。 ぜひ読んでみてください。