締切済み

ウィルスセキュリティのセットアップについて

2006/07/10 00:17

この度、PCのOSを“Windows ME”から“Windows XP”にアップグレードしました。その際、ウィルスセキュリティに関しては、きちんと継続されなかったようで、改めてインストール＆セットアップすると、登録し直すようにとのメッセージが出てきます。そのとおりにしても、インターネットに接続できません、というメッセージが出てきて、結局のところ、ウィルスセキュリティは使えません。（たぶんアップロードができないと思います。）尚、Windows　ファイアウォールというのが有効になっているようです。また、ウィルスセキュリティがインストールされていると、インターネットに接続できませんが、アンインストールするとインターネットには接続できます。どうすれば、Windows XPでウィルスセキュリティを有効にすることができるのでしょうか？？？

NAADIA
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ウィルス・マルウェア
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masamasa-555
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2006/07/10 08:06 回答No.2

ウィルスセキュリティ2006のユーザーです。この場合ウィルスセキュリティとはソースネクストで宜しいのですか？その場合ですと、＜OSを“Windows ME”から“Windows XP”にアップグレード＞新規クリーンインストールの場合は、簡単ですが・・・新規では無く上書きアップグレードの場合、少々お手を煩わせる事になりますが宜しいですか？先ず、一度システムからウィルスセキュリティを“完全削除”して下さい（隠しファイルやフォルダの中もです。出来ればレジストリーもですが・・・）そしてシステムを再起動後に、ANo.1さんの参考URLより“新バージョン”のウィルスセキュリティをダウンロードして頂き、再インストールを行ってみて下さい。その後に、セットアップを行って下さい。セキュリティソフトのメーカーを間違えていたら、ごめんなさい。