回線が繋がらない

質問

ヤフーがプロバイダなのですが速度は出てるのにも関わらず、よく回線が繋がらなくなります。
５分に２，３回程度１分ぐらい繋がらなくなります。
モデムもＰＣも新品です。
これは何か設定の問題なのか、それともプロバイダを
乗り換えたほうがいいのか・・・

よろしくお願いします

回答No.1

noname#21497

モデムにＬＩＮＥというランプはついてますでしょうか？
もし、回線が繋がらなくなった時にＬＩＮＥのランプが消灯、もしくは点滅していればおそらくモデムの故障か回線のどこかで断線している可能性があります。
モデムが新品ということですから断線の可能性が高いと思います。
その場合は業者に連絡して回線の点検をしてもらってください。