ブルースクリーンのエラーが頻発する。

質問

NECのデスクトップPC、VALUESTARを使用しています。

しかし、今年1月から、ブルースクリーンのエラーが頻発しています。
特に最近は週1で発生しています。

エラー回復後にマイクロソフトにエラー情報を送信したところ、
「エラーの原因はデバイス ドライバです」と表示されました。
以下がそのページです。
http://oca.microsoft.com/ja/response.aspx?SGD=6e006064-c546-4c21-af1f-ff87c45db701&SID=10

ひとつ気になるのが、このエラーが発生するタイミングが
『Smart Vision』を使用しているときなのです。
Smart Visionと相性が悪いのでしょうか？（もともと搭載されていましたが）

このエラーに対す改善手段や何かわかることがありましたら、教えてください。

よろしくお願い致します。

■PC状況
PC：NEC VALUESTAR VS700/BD
OS：Microsoft Windows XP Home Edition SP2
CPU：Intel(R) Celeron(R) CPU 1.30GHz
MEMORY：736 MB

回答No.1

chiyogami01 · ベストアンサー

相性では無く、ドライバファイルが破損しているのでは？
キャプチャカードのドライバを再インストールしてみたらいかがでしょうか？

補足

コメントありがとうございます。キャプチャカードのドライバの再インストールとはどうやってするのでしょうか？
…PCに詳しくないので、教えていただけると助かります。

回答No.3

bhm27891

Smart Vision のドライバーが壊れているのかも知れませんね

ソフトナビを起動し
ソフトウェアの追加と削除------スマートビジョンを探して　レ点(チェック)を入れ-----右下の削除で削除し

同様に再度ソフトの追加でインストールしてみて下さい。

くれぐれもコントロールパネルの追加と削除から削除しないように
気をつけて下さい。-----リカバリーしないと二度とインストール出来なくなるソフトが有りますので---ご注意を

お礼

ありがとうございます。
ドライバは再インストールしたので、もし改善できないようなら、Smart Visionを削除してみます。

回答No.2

chiyogami01

ドライバCDとかアプリケーションCDは付属してきていないかなぁ。メーカー製だと無いかも。
リカバリ領域からドライバを呼び出せるかな。

ドライバ単独での配布は見つかりませんでした。
上記CDが無い場合、メーカーに問い合わせてみてください。
例：「Smart Visionの動作が不安定なのでドライバを再インストールしたい」

途中でアップデートモジュールをいくつか見つけました。
これで対処出来ればよいのですが。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VS700BD

お礼

ありがとうございます。
ドライバはアンインストール後に再起動することで、入れ替えることができました。
これで少し様子を見てみます。
アップデートモジュールは既に適応させていますが、エラーの対処にはなりませんでした…。