エラーを送信したら・・・・・

質問

WinXP・IE6で最近動きが鈍いです。なぜでしょう???
固まってしまうこともたびたびで、エラーも良く出ます。こないだエラー状況を送信したら、こんなHPが出てきました。
http://oca.microsoft.com/ja/Response.asp?SID=859
まったくわかりません。どうしたらよいのでしょうか？

回答No.3

quoth · ベストアンサー

なるほど、そうきましたか・・・

ダウンロードの方法は先ほどの回答のとおりです。

マイクロソフトのサイトで暗黙に言っているのは、
NVIDIA Graphics Driverでエラーが出たところまではわかりました。その部品とそれを動かすためのドライバはマイクロソフト製品ではないので、その部品を作っているか会社のサイトで確認してくださいね。でも、経験上そのドライバをダウンロードすればいけるんでないかなぁ。
ということです。

そのリンク先のサイトではすぐにドライバのダウンロードページが表示されています。英語のページにエラーの原因がかかれているわけではありません。

こういった場合、
そのドライバの中の何に原因があるかを追求するより、とりあえずそのドライバを最新版にする、
というのが対応策としての常套手段となります。
これで解決できるかどうかの保証がないままやらなければいけないのでつらいところではありますが、とりあえずはドライバーの更新をするほうがいいと思います。解決できなければ、サポートに連絡しましょう。

最近は何が直接の原因かわからないままやみ雲にバージョンアップと言っていることが多いですよね。これには自分も本当に参っているところです。

言葉がわからないようであれば、別途補足するか、用語辞典でご確認ください。

お礼

いろいろありがとうございました。ダウンロードでおかしくなった画面もタスクバーにあった見知らぬマークをクリックしてみたらダウンロードしたヤツで、その中に画面解像度というのがあったのでさらに先をたどってみたら、画面のサイズらしきものがあったのでたぶんこれだろうと思い、1024×768というのを選んだら元のサイズに戻りました。お騒がせしました。

補足

不安を抱きながら何とかダウンロードしたのですが、再起動したらすべての画面が大きくなってしまったのですが、これはどうすればよいのでしょうか？

回答No.4

hiro715

＃１です。遅くなってしまい申し訳ありません。

ドライバの更新は終わったようですね。
起動するときに特別なメッセージが出ていなければ、とりあえずの不具合は回避できたと言うところでしょう。

> 画面が大きくなってしまった
画面のプロパティで変更できませんか？
デスクトップの、アイコンなどが何もないところで右クリック、プロパティで画面のプロパティが開きます。
設定タブの画面の領域で変更してみて下さい。

これがうまくいかないときは一度セーフモードで起動し、その後普通にWindowsを起動させてから試してみて下さい。

お礼

いろいろありがとうございました。ダウンロードでおかしくなった画面もタスクバーにあった見知らぬマークをクリックしてみたらダウンロードしたヤツで、その中に画面解像度というのがあったのでさらに先をたどってみたら、画面のサイズらしきものがあったのでたぶんこれだろうと思い、1024×768というのを選んだら元のサイズに戻りました。お騒がせしました。

回答No.2

quoth

そんなに難しい英語でもないと思うのですが。

全部を理解する必要はないですよ。やることは
「ドライバーのダウンロードとインストール」ですから
driverとかdownload、installなどをキーワードにたどっていけばいいだけです。

日本語版を使っているみたいですから、
Internatinal（国際版）
の
primary download site（主ダウンロードサイト）
をクリックして、使用承諾書のようなものを最後まで読んで、同意できるのであれば
accept（同意する）
をクリックすれば勝手にダウンロードが始まります。
ファイルをダウンロードしたらそれをダブルクリックすれば、どうにかなるのではと思います。（私のマシンにはドライバーのインストールはできないので可能な説明はここまでです。）

mirror siteというのは、ダウンロードが混んでいてなかなかできないときに使います。（同じものが別の場所にも置いてあるということ、だから鏡のサイト。）

一応書きましたが、ダウンロードは自己責任でお願いします。このドライバーがあなたのマシンに本当にインストールしていいものなのかは判断できません。

補足

英語のサイトなので不安なんですが、私のエラーはどんなもので、何をダウンロードしろということなんですか？

回答No.1

hiro715

そのページに書いて有るとおりですね。
エラーの原因が「NVIDIA Graphics Driver」の可能性があるということですね。
「NVIDIA Graphics Driver の更新があります。更新についての詳細は、NVIDIA® Corporation のWeb サイトを参照してください。」

と書いてありますから、
http://www.nvidia.com/content/refresh/ms/microsoft_windows_xp.html

に行って、お使いのドライバを最新版に更新してみてください。

これを読んでも訳わからないと言うことでしたら、メーカーサポートに電話するしかないと思います。

補足

http://www.nvidia.com/content/refresh/ms/microsoft_windows_xp.html
は英語なんでまったくわかりません。
hiro715さんにこの部分をクリックしてっていう形で教えてもらうことは不可能ですか？