初期化を実行中…

質問

ウイルスバスター2006で、前回のアップデートは６月7日になっていますが、その日以降、何をしようにも、初期化を実行中になったままです。
以前の質問で回答にあったサイトを見てみましたが、一応2006年度版で最新だし、アップデートとかをしようにも、この表示がでて、何も出来ません…
何をしていいのかわからず困っています…

回答No.1

hamahamachan · ベストアンサー

こういうときは、ウイルスバスターをいったん削除し、インストールし直すのがよいと思います。（ウイルスバスターの設定はみんなデフォルトに戻るけど。。。）
削除方法は、PCCToolを使った強制削除がいいと思います。
以下のサイトには、ファイアウォールの削除方法が出てますが、手順の9のところで、画面の「4.プログラムのアンインストール」をクリックし、削除が終わったら再起動、再起動後にProgramFilesフォルダ内のTrendMicroフォルダをフォルダごと削除します。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211880&id=JP-211880

その後、最新版のウイルスバスターをネットからダウンロードして（ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ　（マニュアル付き））インストールします。（以下のサイトから。）
ダウンロードは、上記の削除より先にやっておいたほうがいいかもしれません。デスクトップに保存しておき、アンインストール後に、そのアイコンをクリックしてインストールします。http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

よかったら試してください。

補足

この方法を使ってみたら、再インストールできて、直ったと思ったんですが、なんだかまた同じ状態になってしまいました( ´Д⊂

回答No.3

hamahamachan

入れなおしてもだめなんですか。。。ごめんなさい。
インストール後、一度もアップデートできませんでしたか？http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
から、トレンドマイクロに問い合わせをしたほうがいいと思います。

お礼

再起動をしてみたら、アップデートできました！！！
すいません、本当にありがとうございましたm(_ _)m
ほんとによかったです。

回答No.2

marine-blue

アンインストールして、
再度インストールすれば直りますよ。