ipod の故障...保障期間はいつまでですか???

質問

すみません題名のとおりなのですが、ipodが故障しました。
ipodを操作していて聞きたい曲を選択すると、曲は流れないで曲数だけ勝手に走っていきます。で、修理に出したいのですが4月2日に購入しました。ipodの保障期間はいつまででしょうか???すごく困っています。

回答No.2

northbig · ベストアンサー

#1です。
説明不足でしたね。すいません。
リストアとは、ipodのソフトウェアを復元することです。買ったときの状態に戻すということですね

http://www.apple.com/jp/ipod/download/
ここから、最新のソフトウェアがダウンロードできます。
そして復元を選択すればできます。
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=60983
注意事項などはこちらに書かれています。

復元をすると、ipodにいれた曲は消去されますので
ご注意ください。

回答No.3

decade1933

わたしもiTunesでは無くほかのソフトからiPodに曲を転送していた時に同じような現象がおこりました。

おそらくiPodの故障ではなく、ソフト系の問題です。(素人なので詳しくはわかりません。)
ただ、iPodの中には曲名などの記録しか保存されてなくて、肝心の曲自体のデータが無くなっていることも考えられます。

まぁ、もし故障だったとしても1年以内なら無償で修理、交換をしてくれるので安心してください。わたしのiPodも新品で帰ってきました。

iPodの中をiTunesを使わず別のウィンドウから開き、中のファイルを削除してしまったのではないでしょうか？？

参考URL↓

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/ipod/

回答No.1

northbig

保障期間は一年間です。

見たところハード的故障というより
ソフト的故障に思えるのですがリストアはしてみたでしょうか。
ひょっとしたら直るかも知れません。

補足

ありがとうございます。
すみません、リストアとは何ですか???