PC-VANの脱会（解約）方法・・・

質問

PC-VANの脱会（解約）方法知りませんか？
加入時の連絡先TELナンバーにはつながりません。
１０４番号案内でも『登録がありません』との答えです。
どなたかご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

回答No.2

mitoizumi · ベストアンサー

現在は PC-VAN=BIGLOBEなので、BIGLOBEの解約手続きを取ればOKです。
ただ、解約は書面のみの受付で、締め日は25日です。

書面はBIGLOBEの「スタートガイド」にフォーマットがありますが、PC-VANからの会員でしたらおそらくお持ちでないでしょう。

日にち的に今月中の解約はぎりぎりですが、以下に手続きの詳細を記載します。

(1)「契約解除通知書」を取り寄せる
・自宅（もしくは勤め先など）にFAXがある場合
自動音声のナビダイヤル
札幌　 011-233-6120　東京　03-5972-5488
名古屋　052-454-2455　大阪　06-6306-9899
福岡 　 092-483-6773
でBOX番号 「0305＃」をダイヤル

・自宅にFAXがない場合
ULRから用紙請求
http://member.biglobe.ne.jp/personal/
もしくは カスタマーサポートセンターに問合わせ、郵送してもらう
0120-86-0962
0570-00-0962
03-3947-0962

(2)用紙の送り先
03-3798-4198 にFAX送信。
※送信後は受信確認の電話を上記カスタマーサポートに入れて下さい。

FAXない場合は
〒108-8425
東京都港区芝５丁目３３－１
BIGLOBEカスタマーサポート宛
に郵送

※カスタマーサポートセンターの電話番号は、既に書きましたが
0120-86-0962 （事務系）
03-3947-0962 （事務系）
0570-00-0962 （技術系）
03-3941-0962 （技術系）
です。解約ならどの番号でもOKです。
長くなりましたが、参考にして下さい。

参考URL：

http://www.biglobe.ne.jp/member/jimu/jimu.html

回答No.1

h_hikita

Biglobeに統合されて、登録も引き継がれたように記憶
しています。電話番号は見つからないのですが、Biglobeの
問い合わせ受け付けページというのがあるのでそこから
連絡してみるのも手かもしれません。

参考URL：

http://www.biglobe.ne.jp/BCS/info-mail.html