挨拶について(長文ですいません）

質問

こんばんわ！
先日解体工事終了時の挨拶について質問したものです。
解体工事時のトラブルは無事解決しましたが・・・
またまたトラブルが・・・
今度は前回と別の人から、「施主が挨拶にこないとはどういうことだ！」と、ガードマンに言ったらしく営業マンから連絡がありました。
しかし、当方はきちっと挨拶をし解体工事、家の建築で今後いろいろご迷惑をかけますと言ってあります。
又、簡単ながら、手土産ＡＮＤ工程表を渡しております。
（ちなみに、私とハウスメーカ担当者、解体工事担当者）
その文句を言っている方は、近所でも評判の曲者（？）
で余り相手にしたくありません。
今後どうすればよいか（基礎工事・建方工事・屋根工事・内装工事・・・etc)全ての変わり目に挨拶に行くべきものなのか悩んでおります。
ちなみに道で会うときには、普通に挨拶をしております。

基本的なことでしょうが挨拶についてアドバイスお願いします。

回答No.2

respect_2006

解体時の挨拶、無事終了して良かったです。
前回は、少し早とちりをして申し訳けありませんでした。

　今回の様な近隣の人、・・・、う～ん、いましたねぇ、そんな困った人。

　過去に対応した事が全てではない事を前提にお読み下さい。
私の体験
○近所の曲者：期間中、何かにつけて文句を言ってくる
　例）トラックの通る音・建て方時の作業している音
　　　外壁工事が完了前の大工作業時など音に関する文句
　　　基礎工事中の土などの搬入の際、土が少し落ちているだけで文句

○対応：
　(1)音に関しては致し方ない部分が多いので、
　　文句を言われた時には、誠意をもって謝罪
　(2)道路は、夕方の作業終了時の清掃が通常ですが
　　トラック搬入などで通った時、こまめに掃除
　(3)各工程の移行時（基礎→建方、建方→大工など）に
　　挨拶をして、作業説明をする
　(4)決して、挨拶の度に手土産などは渡さない
　でした。

　これは、私が現場監督として経験ですので、全てが正しいとは決して思いません。

　ただ、各工程の最初には挨拶をされている方が理解も求めやすい傾向にあります。
この様な人は、ムゲに扱うとそのままかえってきますので、注意をして下さい。
　そして、通常、道路の清掃は少なくとも、その日の終了時にはされると思いますが、こまめな清掃をハウスメーカーにされる様に言われた方が良いと思います。
後、風が強い日などは要注意ですね。
風により木屑などのゴミ関係が飛んできたと言わせない為にも、土・木屑は水まきで防げれますし、こまめな配慮が必要になってくると思います。
　また、決して文句を言われる度に、菓子折りなどの手土産は持参してはいけないです。

　これは、私ではなく同僚が、その手の近隣の人に手土産を持参していたら、どんどんエスカレートして、持ってこなかった事まで文句を言う様になった事がありましたので。
　多くは、ハウスメーカーの現場監督や職人の気配りになる部分が多いと思います。
　よく打合せをされてみて下さい。

回答No.1

nazenanoda

こんばんは！

です。

関係なくてすみません。