パソコンが突然シャットダウンする

質問

時々、パソコンがシャットダウンします。
シャットダウン後は電源ボタンを押しても起動しません。
電源を抜いて、時間をおいて電源ボタン押し起動するとWindows XPが立ち上がります。
これって、ウイルスの影響でしょうか。

回答No.2

yappe

こう言う場合一番あるのが　熱暴走　ですかな

この場合排熱関係の装置に異常　や　その周りにゴミや障害物等が原因

補足

有り難うございます。
時々の症状なので困っています。
バックアップだけは、忘れないようにしています。

回答No.1

sakura-pon

ハードウェア障害と思われます。

障害箇所の特定は難しいので、保証期間内であればメーカーに修理依頼した方がいいと思いますよ。

出す前に、個人情報およびその類のものをバックアップし消去しましょう。

補足

ハードウェアの障害ですか、てっきりウイルスの仕業だと思ってしまいました。
有り難うございました。