パソコンが急にシャットダウンされるのですが・・・

質問

Windows XPですが、Internet Exploerでネットを見ていると突然シャットダウンされることがよくあります。最近では増えてきて、１日に３、４回プツっと画面が消え、さらには電源ボタンを押して再びつけようとすると、真っ黒の画面になり「Previous shutdown due to thermal ivent-----Pres F1 key or F2 key」と表示され、正常に起動されるまで時間がかかります。これはウイルスかなにかでしょうか？どうずればよいのでしょうか？

みなさんの回答をお待ちしています。

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

＞thermal ivent
放熱不良により、保護機能が働いてシャットダウンしてるようですけど。

冷却ファンが正常に動作してますか？
吸排気口や放熱フィンにホコリが貯まってませんか？

お礼

回答ありがとうございます。確かに排気口に埃が溜まっています。掃除してみます☆

回答No.2

tadasi8

おはようございます。
お使いのパソコンはノートタイプでしょうか？
パソコンのＣＰＵが発熱による熱暴走したと考えられます。ＰＣの電源を入れて内部ファンの起動音がするか？確認してください、ファンが廻っていれば、ＮＯ１の回答者の方の通り排気口とエアー取り込み口（ノートＰＣの本体の底面ともに埃等が詰まっていないか？一応掃除機で掃除されてみてください。他にＰＣ本体の底面を一部底上げして、冷却空気を取り込み易くするとより効果あります。とにかく、ＰＣは特にノート型は構造上熱が溜まり易いので放熱に気をつけて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。ノートではなくデスクトップです。確かに排気口に埃が溜まってる気がします。掃除してみます☆