自動的にシャットダウンしてしまう。

質問

XPのFMVを３年ほど使っているものですが、最近パソコンが自動的にシャットダウンしてしまいます。ひどいときはパソコンを起動してすぐに、電源が落ちてしまいます。
どのようにしたら解決できるか教えてください。
なおウイルスバスターでに駆除済みです。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

電源が突然切れる場合は、電源ユニットの不良の可能性が大です。

また、HDDが不良気味の場合も、起きる現象です。

NO.1さんも言われていますが、バックアップだけは至急取って置いてください。

ウィンドウズの終了で自動でシャットダウンする場合は、別の原因です。

お礼

あるがとうございます。バックアップしておきます。

回答No.1

noname#14636

現段階ではソフトの問題かハードの問題か特定できませんが、いずれにしても至急、個人データのバックアップをお勧めします。

いろいろな対症療法がありますが、面倒かもしれませんが、
リカバリーが最も安全で確実です。

なお、リカバリーしても同様の障害がすぐに発生する場合はHDD故障の可能性もあります。
私も同様の症状の経験がありましたが、リカバリー途中でも再起動してしまい、結局、HDD破損が原因でメーカーにHDD交換してもらったことがあります。

なお、メモリを増設している場合は、
メモリを外しても同様の障害が発生するか確認が必要です。メモリ不良でも同様の障害が起こります。

お礼

ありがとうございます。さっそくやってみます。