オークションで買った商品の保証書について

質問

オークションでHDDつきのDVDレコーダを個人の方から購入しました。新品なのですが、保証書に購入年月日や店名が記載されておりません。もしメーカに修理を依頼するときにはこの保証書は有効なのでしょうか？また、保証書には購入した時点で何か記入をしておかねばならないのでしょうか？

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

保証書に記載されてるように、通常は販売店名や購入日が記載されてないといけないことになってます。
まぁ、記載が無くても、レシートで購入日等が確認出来れば、有効の場合もありますが・・・・。

購入日が特定出来ない場合、製造時期等からの換算で期間内なら保証扱いにしてくれる場合もありますが、これはメーカー側の対応次第ですね。

尚、ここで言う購入日とは貴方がオークションで購入した日ではなく、オークション相手が購入した日ですので。

回答No.2

violet430

購入店の記載がないと保証書は無効です。
買った本人ならレシートなどを示すことで購入店で捺印がもらえると思いますが、オークションで買った場合は無理ですね。出品者と相談して下さい。