ＵＳＢに何かを挿すと、再起動してしまいます。その原因と対処法を希望します。

質問

２００２年頃、購入したデルのデスクトップＰＣを使用しています。
最近、ＰＣ起動中に「外付けＨＤＤ」や「外付けＤＶＤＲＯＭ」「ＩＰＯＤ」をＵＳＢから差し込むとなぜかＰＣが再起動してしまい、再起動画面がループして起動しなくなります。

そのＵＳＢケーブルを外せば起動するのですが、ＵＳＢ経由の外付ＨＤＤなどが使用できなくて困っています。

このような現象の原因と対処法をご存知でしたら、
ご教示をお願いします。

回答No.2

noname#25230 · ベストアンサー

別の方の回答に加え、既にどこか、電源周りでPCがおかしくなっている可能性があります。私も以前同様の現象になりました。機器をつながなくても、USBケーブルを挿すだけで再起動。最後には起動しなくなってしまいました。

そのときは、PCのマザーボード（主基盤）のコンデンサという部品が破裂してしまっていました。

根本原因はわかりませんが、全体的におかしくなる前触れの可能性もありますので、データなどのバックアップを取っておいたほうが良いと思います。

回答No.6

ytotosan

ＢＩＯＳの設定の中に、ＰＭＥが、初期設定で、Ｅｎａｂｌｅｄに設定されています。
Ｄｉｓａｂｌｅｄに変更したみて下さい。以前自分も同じような現象で困っていました。たぶんこれで直ると思います。

回答No.5

noname#113190

Dell Precision 450です。
私はUSBポートに何かを挿すと、キーボードとマウスがエラーになって認識しなかったり、USB接続の外付けHDDがカリカリ異音が出て、何かおかしかったです。
もう1台同型機があり、こちらはそもそもUSBのHDDを認識しないし、抜き差しして強引に認識させると、CDドライブにアクセスできなくなります。
環境が同じ機種で何故症状が違うのか？？、と相違を見たら、マザーボードのBIOSがA03とA04でした。
試しに最新のA05にしたら、両機とも何事も無かったように快調になりました。
Precisionで無ければ違う原因かも知れませんが、念の為新しいBIOSが出てないか、メーカーホームページを確認ください。
尚、BIOSの更新は自己責任がお約束ですから、失敗すると有償修理になります。

回答No.4

heyboy

再インストールを試してみてください

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881207

回答No.3

morning_c

そういう場合はUSB単体に問題があるよりもシステム全般にあることが多いのです。
バックアップを早めにとり、再インストールをしてください。
それも再インストールするまえに試すことはUSBドライバを全て削除することです。
それくらいしかありません。

回答No.1

myeyesonly

こんにちは。
電源容量がギリギリなのではないでしょうか。
ＵＳＢの外付けデバイスをセルフパワー（電源アダプタ）で駆動してもダメですか？

お礼

ＵＳＢの外付けデバイスを電源駆動にしてもダメでした。