終了・再起動しない

質問

外付けＨＤＤ（ＨＤ－ＨＳＩＵ２）をＵＳＢ接続したままだとパソコン（ＤＥＬL)を再起動しようとしても電源が落ちなくなってしまいました。しばらく待っても起動しません。現在、パソコンを起動し、それから外付けＨＤＤのＵＳＢをつないで、パソコンを使用し、終了や再起動をかける時は先に外付けＨＤＤのＵＳＢを抜いてから終了や再起動をしてます。
常にパソコン裏面に外付けＨＤＤのＵＳＢ接続をしたままにしたいのですが、どうしたらよいでしょうか。教えてください。

回答No.4

celtis · ベストアンサー

ここに対処法がいくつか載っていますね。
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?id=47458a0e-a73a-401e-a1fb-df03c018be40&resource=&number=0&isExternal=0

電源連動タイプの外付けドライブは、そのような問題を引き起こすことがあるようです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

violet430

外付けＨＤＤのメーカへ相談して下さい。
それで駄目なら買い換えましょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

＞外付けHDDのUSBを抜いてから

タスクトレイの「ハードウェアの安全な取り外し」を右クリックから「停止」外付けHDDを選択して実行しないとドライバが壊れます。
ケーブルは抜かずに外付けHDDの電源のオンオフで起動/終了しては？

デバイスマネージャでUSBコントローラー（複数）から該当のデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」再起動でWindows汎用ドライバを再生成しても正常になりませんか？

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動して正常になりませんか？

＞再起動しようとしても電源が落ちなくなってしまいました

それ以前に、「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で戻しても正常になりませんか？

お礼

ありがとうございました。

補足

外付けＨＤＤの電源スイッチをＰＣの電源と連動しないマニュアルに切り替えて、ＰＣの電源オプションのプロパティのモニターとハードディスクの電源設定を時間なし（この設定はＰＣに問題が起こりませんか？）にしたら、ＰＣは終了も再起動もできました。
結局、外付けＨＤＤ（ＨＤ－ＨＳＩＵ２）とＰＣの相性？が悪くマニュアル操作で外付けＨＤＤのオン・オフをしなくてはならないという結論でしょうか？

回答No.1

noname#70489

外付けＨＤＤ（ＨＤ－ＨＳＩＵ２）のドライバCDを再インストールしてみてはどうでしょうか？

お礼

ありがとうございました。