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ノートンでIEがフリーズする
困っています。ノートン導入で特定サイト（ITmedia）を開くと必ずフリーズします。ノートンを無効にすると閲覧もできフリーズもまったくしません。しかしながらノートンが常駐しているときは、開いたとたんに固まって毎回強制終了しなければなりません。傾向としてプライバシーレポートのサイトで発生しています。クッキーが遮断している関係化と思いますが100％ノートンと絡んでいると思いますので、ぜひ解決方法を教えてください。お願いいたします。
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そうですね。 SP1までのICFでは併用している人もいましたが(※Symantecは以前から非推奨)、SP2のWindowsファイアウォールではMicrosoftの方でも競合について触れていますし、NIS2005に一元化をお勧めします。 ↓過不足あるかと思いますのでお役に立つのがあればピックアップして目を通してください。 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base Windows XP ファイアウォールと Norton セキュリティ製品の違い http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040721191741943 Windows XP のファイアウォール機能を無効にする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020330012306158 Windows XP のファイアウォール機能を有効/無効にする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20030801163644953 ―――――――――――――――――――― Microsoft Japan サポートオンライン Windows XP のインターネット接続ファイアウォールについて http://support.microsoft.com/kb/320855/ja Windows XP SP2 の新機能 Windows ファイアウォールの概要 http://support.microsoft.com/kb/883738/ja Windows ファイアウォールの設定を既定値に戻す方法 http://support.microsoft.com/kb/883697/ja Windows XP に他社製ファイアウォールソフトを使う場合の設定方法 http://support.microsoft.com/kb/884156/ja Windows XP SP2 で他社製ファイアウォールソフトが認識されない場合の対処方法 http://support.microsoft.com/kb/884154/ja
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- kerman
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#1蛇足します。 えーっと、とりあえず復旧ということでよろしいでしょうか。 あくまで素人の推測ですが、2005だと今年の10月まではプログラム本体の更新が提供されますので"これに絡んで"、あるいは、もちろん発売日から4年間提供される年次更新サービスの対象コンポーネントのアップデートによって ○正常な更新による設定変更を起因とする遮断 ○更新によってなんか知らないけどそこだけ変になっちゃった ○よくよく調べてみたら他にもおかしなところがある 等々可能性としてはないこともないかと(ごめんなさい。いい加減ですね)。 Symantec Japan support Customer Service Knowledge Base シマンテック製品はいつまでサポートされますか http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040206144851945 更新サービスはどの製品で何が提供されますか (対象製品、サービス内容) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040512132549945 ―――――――――――――――――――― 余り上等な代物ではないようですがとりあえずすぐできる↓と 自動サポートアシスタントとは http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html 時間のあるときに↓ シマンテック・セキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html をやって、この結果に問題がなくまた使用中他におかしな挙動がなければ、現状そのままでもよろしいかと思われます。
補足
kermanさんたびたびすみませ。また返信が遅れまして申し訳ありません。自動サポートアシスタントを実行してみたらInternet Connection Firewallがインストールされています。と診断されました。これって、Windows firewallことだと思うですが、もしかしてOFFにしておかないといけないのでしょうか？NISと競合している原因になってしまっているですかね？今までずっと有効にしていたんですが・・・
- kerman
- ベストアンサー率75% (1048/1392)
NISが初期設定のままなら、引っかかりそうなのは定番の↓ですが……。 ITmedia Information：画像表示について http://www.itmedia.co.jp/info/image.html Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base アクセスカウンタや掲示板が正しく表示されない (Norton Internet Security 2005/インストール後) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041129171056947 アクセスカウンタや掲示板が正しく表示されない (Norton Internet Security 2004/インストール後) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031024163125947 ―――――――――――――――――――― もしカスタマイズされたところがあればその辺を再設定してみてください。 一応その絡みでもし該当すればご参考に。 特定のサイトで常に遮断するように設定した Cookie を許可に変更する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030128122908947
補足
kermanさんご回答ありがとうございます。2日ほど検証しましたが、今のところは問題ありません。NIS2004でimpress TVのサイトでリファラの不具合がありましたが、そのときはプライバシー制御を設定して、見れるようになりました。NIS2005に変更して1年以上も何もなかったのに、ここ最近いきなりなるってこともありえるのでしょうか？
お礼
kermanさんしょうもない話に付き合って頂きまして、ありがとうございます。まだまだ、勉強不足ですが、今後も何かあればご相談に乗ってください。