ノートンが起動していると、サイトで音楽が視聴できない。

質問

ノートン2005を常駐させています。昨日、TSUTAYAonline（http://www.tsutaya.co.jp/item/music/ataud/contents/at_gen.zhtml）の「＠視聴」で音楽を視聴しようとしましたが、ポップアップは表示されますがリアルプレイヤーのプラグインが表示されません。ためしに、ノートンを無効にしてみたら聞くことが出来ました。
しかし、常にノートンを無効にしておくのはあまりにも無謀ですし。
このサイトだけで良いので、聞く方法があればその設定を教えてください。

回答No.1

noname#40123

インターネットセキュリティを使っているのであれば次の内容を確認してください。

シマンテック　サポート
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後インターネットにアクセスできない
文書番号（ID）：20021030170105947
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/6045e7449ad4135649256c62002c0c09

アンチウィルスの場合は、次の項目を確認してみてください。

インターネットを利用するプログラムでインターネットにアクセスできない (Norton AntiVirus 2005/インストール後)
文書番号（ID）：20041027161822958
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/801f1fce8bae97ff49256f3a0028eb50

補足

遅くなりました。回答いただいたこと（インターネットセキュリティのほう）を試してみましたが、出来ませんでした。
アウトブレーク機能・ファイアウォール・侵入検知をそれぞれ無効にして試してみましたが、ソフトは立ち上がらず、セキュリティを無効にしたときのみソフトが起動しました。
以上のことから詳しいことがわかりましたらよろしくお願いします。