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ジオスの評判とは？
- 英会話のジオスの評判について検証します。
- 社員や顧客に対する姿勢に疑問を持つ意見が存在します。
- マネージャーの体験談からも不満の声が多いです。
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは、77HALさん。 以前、ジオスに通っていました。 ここまで書いて良いか、迷うところなのですが…通ってたころと辞めてからジオスのマネージャーと男女の付き合いをしてました。 ですので、色々と内情を多少、知っております。 まず、ジオスは上場企業ではなく、会長、社長の親子関係で成り立ってる一族企業です。 私の主観が入ってしまいますが、悪い企業ではないと思います（過去に脱税したという事実もありますが）。ジオスという会社は日本全国、世界各国に支店を持ってる大企業です。ですので良い支店もあれば、悪い支店もあると思って下さい。色々な人もいれば、大きい学校、小さい学校もあります。 マネージャーというのはマネージメントする、生徒を契約させ、お金を貰う。これが仕事です。 77HALさんが上記に書かれたようにノルマもありますし、教材の他に副教材も買ってもらわなければなりません。 ノルマを達成しなければ、自腹も切る。時には生徒が契約する上での、ローン会社のカードも何社も契約しなければなりません（すぐ、解約できますが）。 ですが、仕事としては当たり前のことだと思います。 ノルマに関しては、ちゃんと達成すれば、評価もしてもらえます。ボーナスみたいな形で入ってきます。達成できなければ、悪い評価ももらいます。 結論としては、いかに仕事を出来る人間になれるかの一言だと思います。 補足になりますが、関東地区は強引な手腕を取り、良い仕事とは言えません。東北・北海道は優秀で人間的にも良い方が多いです。ちなみに世界一の成績を残したマネージャーは室蘭にいました。 長文になりましたが、書けること、わかる事は、まだありますのでおっしゃって頂ければ、また回答いたします。
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- kingdream
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こんばんは、77HALさん。kingdreamです。 なかなか優良なアドバイス出来なくて申し訳ございません。 早速ですが出来る限り、77HALさんの質問に答えさせて頂きます。 ＞転勤は絶対命令なのでしょうか？家庭の事情等考慮して頂いた方はkingdream様の周囲にいらっしゃいましたか？ お解りになる範囲で教えていただけますか？ という件ですが、希望届けという物はある様ですが… どこまで配慮されるかは不明みたいです。ただ、転勤を断るという方はいるみたいです。 ＞達成できなかったら全額ノルマなのですか？自分でローンを組んで必要のないものを会社に払い続けるのですか？ 毎月のノルマは学校単位でＳＭ（生徒様のお金）として考えるのが大前提です。 例えば、ある生徒Ａの更新を講師がする場合があります。もちろん、ＭＧの権限として講師にお願いするのですが。この場合、生徒Ａが更新しましたら、ＭＧと講師で更新契約を取ったという事になります。 もし、更新出来なかった場合、ＭＧが一人で教材代を補ったりするのはおかしい話ですよね？ 少なくとも、ノルマを一人で背負い込む事ではないみたいです。（私自身、ジオスで働いてるわけではないので、絶対とは言えません。申し訳ございません。） 現に新規契約希望者Ｂという人がいます。 このＢは体験入学やレベルチェック等、講師が行うはずです。となると講師とＭＧは二人三脚で契約を行います。 ＞今は、顧客の利益を尊重することが難しく、ノルマだけに縛られる恐れのある会社での営業は、転職の視野に入れていません。 ですが、ノルマに縛られる恐れは十分、考えれます。 私的には、Ｑ＆Ａ方式の掲示板でですが77HALさんの人柄、営業で培われた技術が、少し見えてる気がします。 私も接客業兼営業の仕事をしております。こんな私が思う事なのですが、77HALさんは一つの企業に固執することはないと思います。77HALさんなら、どの会社でもやっていけますよ。
お礼
kingdream 様 今回の件では、たくさんのアドバイスを頂きまして本当にありがとうございました。下調べをしてからの説明会だったので冷静に参加できました。「平均離職率は？」という質問には「一年です」。「ノルマの額は？」には「簡単に達成できない額ですよ」。あと「真面目な方はノイローゼになりますよ」ともいわれました。人事の方は、非常に素晴らしい方でしたが、労働環境はイメージどおり悪すぎました。 一緒に受けた方たちで、本気だったのは約１名だけでした・・・。 あれだけ労働者に不利な条件を予感させることを言われても「どこでも転勤できます」と・・・。正直、驚きました。 私は気をとりなおして、昨日職安に言っていい求人を見つけてきました。 今回のことは、いい勉強になりました。 本当にありがとうございました。 三十目前で規模と企業理念しか褒めるところのない会社に転職するのは、痛いですから・・・。
- kingdream
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こんばんは、77HALさん。No.１です。 早速ですが回答させて頂きます。 まず、ローン会社の契約ですが、契約自体は生徒が行います。ただ、マネージャー、講師はローン会社のカードを契約するノルマがあります。ですので、クレジットカードを作らなければならないのです。ローンを組むということではありません。 ＞３ヶ月間ノルマが達成できなければ、無条件で転居を伴う転勤。という元マネージャーの体験談は現実として多いケースなのでしょうか？ に関しましては、このような事はなくはないですが、多いというわけではありません。ただ、転勤は多いです。ノルマを達成して大きな学校への転勤も含まれますので。 ジオスは77HALさんがおっしゃってた事のほとんどが事実です。ノルマが厳しい、高い教材を買わなければならない、解約に関するクレームetc…。 大きな学校にいれば、ノルマもクリアしやすいのですが小さい学校ではクリアしにくいです。 月によってブック・キャンペーン等のノルマもあります。 やはり、77HALさんがどういう気持ちでジオスで働くかの一言になってしまいますが…このあたりは、どのようにお考えですか？私が通ってた学校では色々なマネージャがいましたが、生徒の事を考え、契約させる人もいれば、強引な手腕も使ってる人もいました。 強引な手腕を使ってる人はすぐにいなくなったのを多く見てきました。逆に生徒の事を考えてた人もいなくなったケースもあります。 どうしても、具体的なアドバイスを一言でとなりますと周りにいる人（講師、本部の人間、同僚のMG）、学校の大きさによって、77HALさんの立場が変わってくると思います。77HALさんの不安な気持ちを払拭できなくて申し訳ございません。 他にも、私に聞きたい事があればおっしゃて下さい。 出来る限り、生徒から目線、側でMGの仕事を見てる目線をお伝え出来ればと思います。
補足
kingdream様 具体的なアドバイス、ありがとうございます。 やはり、ネットでの皆様の意見はほとんど事実ですか・・・。 転勤の件、ご解答ありがとうございました。とても参考になりました。 転勤は絶対命令なのでしょうか？家庭の事情等考慮して頂いた方はkingdream様の周囲にいらっしゃいましたか？ お解りになる範囲で教えていただけますか？ ノルマの件でもわかりやすいアドバイス有難うございました。 「東北・北海道には人間的に優れたマネージャーが多いです」とお答え頂いておりましたので心強かったのですが、北海道は大型校は札幌にしかないので教材やローンのノルマを達成するのが大変で、結局自腹になるような気がします・・・・。 質問ですが、達成できなかったら全額ノルマなのですか？自分でローンを組んで必要のないものを会社に払い続けるのですか？それが現実なら夜逃げマネージャーが多いのにも納得です。手取りが１９万程度しかないのに、例えば教材を１５万買わざるを得ないなら・・・暮らしていけません。毎月ノルマがある中、毎月達成しないと基本給すら減る恐れがあるということですよね。皆さん、いくら英語が好きで、理想を持っていてもジオスでの仕事は続かないはずだと納得しました。 そして何より、その学校を管轄するマネージャーの上司（本部）の実力、裁量次第で働き易さは違うのでしょうね。未上場とはいえ、一応は大企業です。しかし現場の労務管理のレベルは非常にずさんなものなのですね。 私はこの会社の企業理念などに、夢を抱きすぎていたのだと思います。 kingdream様にアドバイス頂き、冷静になれました。ありがとうございます。今は、顧客の利益を尊重することが難しく、ノルマだけに縛られる恐れのある会社での営業は、転職の視野に入れていません。 明日、一応採用試験に行って自分の目で確かめてこようかと思います。 転勤とノルマの件くらいは、人事担当にダイレクトに聞こうと思っています。kingdream様には、また質問させて頂くと思います。 お時間ありましたら、アドバイスお願いいたします。
補足
kingdream様 貴重なアドバイス、有難うございます。私は東北、北海道地区での採用試験を受ける予定です。関東地区では顧客争奪戦が厳しい為、私が調べた様なカスタマークレームが多かったのですね。（正直、ここまでお客様の信頼を失う手段を常用する企業とは思いもしませんでした。） しかしマネージャーのノルマに関しては、ありえない数値を設定されるという意見も多く見受けられました。もちろん過去在籍していた方の実体験です。そしてカスタマークレームで多かったのが、生徒様の解約です。 解約で皆様平均4ヶ月延ばされると・・・。本部に解約手続きを普通に取れないほど支店管理者への締め付けがきついという現実かと思います。全てのマネージャーに対して解約の際は「４ヶ月以上は引き伸ばす」というマニュアルがあるのでしょうか？そして更新の際は「３日以内に返事をください」と、契約金額の大小を省みずにすぐさま結論を迫ると。「本部に嘘をつくこともある」という現職マネージャーの投稿も読みました。その方は「本部に忠実な人ほど辞める傾向にある」とも。社員を使い捨てる社風の会社なのかと、実態を疑う内容ばかりでした。私自身、現職が営業職なので、お客様の信用を無くす営業方法をとり、現場の営業に無理強いをする会社の行く末は暗いものだと思います。そして気になるのですが・・・、ローン会社の契約を生徒様ご本人ではなくマネージャーがするのですか・・・？ 保証人になるということなのでしょうか？そして転勤のことももし、お解りになるようでしたら教えて頂けますか？３ヶ月間ノルマが達成できなければ、無条件で転居を伴う転勤。という元マネージャーの体験談は現実として多いケースなのでしょうか？これはリストラですよね。「達成できない」とわずか3ヶ月で本部より切られる。それが現実なのでしょうか・・・？ アドバイスお願いいたします。