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アンチウイルスのCDが起動しません。
ノートンのinternet security 2006のCDをインストールするとき、ほかのサイトを開いた状態でしたためか、「インストールします」をクリックすると「再起動が必要です。再起動しますか」。「はい」をクリック。でも再起動が始まらず、サイトのウインドウはひらいたまま。それでサイトを消して、手動で再起動し、あらためてCDを入れたのですが、まるで反応がありません。対処法を教えてください。
noname#118935
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noname#40123
回答No.1
以前に使っていたウイルス対策ソフトは、削除済みですか？ そして、ウイルス感染の可能性はないですか？それらを確認してください。 念のために、次に書かれていることを確認してください。 シマンテック サポート Norton internet security 2006 はじめましょう http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2006_getting_started.html
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noname#19021
回答No.2
Symantec 検索画面で「 Norton 製品のインストールが完了しない 」を入れてみてください。 （Symantec 検索画面） http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html
質問者
お礼
ごめんどうをおかけしましたが、インストールについに成功しました。ありがとうございました。
お礼
CDをくりかえし入れなおしてるうちに（これしか手はないものですから）できるようになりました。ありがとうございました。