苦情相談

質問

販売担当者の態度が悪い時ってどうすればよいのでしょうか？
会社に直接電話しても、上司がいないと言われ話になりません。
ここに書くとキリがないのですが、脅されたりもしました。
「ご迷惑かけました」との一言でもあればと思ったのですが、無理ですかね・・。

回答No.3

lemonbarm

上司レベルでは無理かも知れませんね。
ただ同じ不動産業者が言うのも変ですが、その会社の体質かも・・・
不動産会社の中には、お行儀の良くない会社も結構あります。特に歩合制の会社や大手とかは、もめ事からは逃げる、謝らない等結構お客さんからも話しを聴きます。
言葉の上ではあやまっても・・・という可能性はあると思います。同業者として恥ずかしいですけど。

回答No.2

pochi-co

＃1さんの「社長や支店長あての電話」は有効だと思います。電話には出てもらえない可能性もあると思いますが…。

確実に知らせたいなら、内容証明郵便という手もありますよね。

ただ…「販売担当者から脅されたこともある」とのことですので、社長や支店長に話した内容が担当者に知られると、逆恨みされる可能性もあるのではないですか？
うわべだけの「ご迷惑をかけました」はいらないかも。その後のオマケが恐い気がします。

変にいわれの無い恨みをかってしまうより、もう２度と会わなくてもいい状態にしてしまうことはできませんか？
本当にいろんなタイプの人間がいるので、変は人は関らない、相手にしない！のが一番です。

回答No.1

hirosuke42

上司でなくその会社の社長に言わないとだめですよ。
上司もいませんと言われたのでといってね。
それがなんかの支店だった場合本社または本店、社長あてに電話しましょう。