インターネットが繋がらない

質問

ＸＰを使っています。
前の日、電源を落とすときに、インストールが自動で開始されたので、そのままにしておいたら、次の日からインターネットが繋がらなくなったのです。
メールの送受信はできます。
ＬＡＮケーブルもちゃんとささっています。

インターネットを繋ぐと、「ページが表示されません」の画面になります。
メールはできるのに、なぜインターネットができないのでしょうか？
どなたか教えて下さい！！

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

設定をリセットしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/936213/
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

それで駄目ならセキュリティ対策ソフトを終了させてみて下さい。
それで駄目ならWindowsファイアウォールが有効になっているか確認し、なっていたら無効にしてみます。
http://support.microsoft.com/kb/283673/ja

お礼

回答を頂き、ありがとうございます。

リセットをしてもダメだったので、頂いたアドバイス通りにウイルスソフトを終了したら、ネットが繋がりました！

ウイルスバスターのセキュリティーレベルが上がったのが原因だったようです。
ありがとうございます。助かりました（＾＾）

回答No.3

FoolsgooNG

とりあえず、インターネット一時ファイルを削除してみてください

お礼

回答頂き、ありがとうございます。

一時ファイル削除してみたのですが、ダメでした。
でも何とか解決する事ができました。

どうも有難うございました。

回答No.1

sugarp

メールができているということで、物理的な接続は大丈夫みたいですね。
お使いのブラウザがインターネットエクスプローラだとしますて、一度設定を
元に戻してみると治るかも知れません。

インターネットエクスプローラの上のメニューバーの「ツール」から、
「インターネットオプション」→「詳細設定」を押し、「リセット」を
押してください。
リセット後、一度インターネットエクスプローラを終了し、再び起動して
ください。これで戻りませんか？

お礼

回答頂き、ありがとうございます。

リセットしてみたのですが、ダメでした。
原因はウイルスバスターにあったようです。

親切な説明どうも有難う御座いました。