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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ダウンロードが進まないので困っています。）
WindowsPCのダウンロードが進まない問題について
このQ&Aのポイント
- 会社内の9台のWindowsPCでダウンロードが進まない問題が発生しています。
- ルーターを工場出荷状態に戻しても改善されず、PC本体に問題はないと思われます。
- ダウンロードできないと大変困るものが多くあります。質問者は問題点を教えてほしいとしています。
- shunashuna200
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- FTTH・光回線
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質問者が選んだベストアンサー
ルータを介さずに回線終端装置とパソコンを繋げてチェックはされました か？ルーターを工場出荷状態に戻しても、根本的に別の異常があった場合 はそれでは改善されません。もし、上記方法で繋がるのであればルータの 問題、繋がらなければ回線終端装置かTEPCOひかりの回線に問題があると 思われます。 前者の場合はルータの修理、後者の場合はSo-netに問い合わせという形を 取られると良いかと思います。
お礼
ありがとうございます。 早速事務所の誰もいない時間にやってみました。 「MC----PC」 やはり繋がらなかったので後者のほうですね。 面倒くさいけどNiftyに問い合わせてみます。 ありがとうございました。