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スパイウェアーが削除できません。
困ってます。 デスクトップに{海援隊}のファイルが勝手にできます。ノートンやウイルスバスターで検索されるんですが、削除できません。 PTCOREとなってますが、右クリックで削除しても、[デイスクがいっぱいでないか書込み禁止になってないかまたはファイルが使用中でないか確認してください。]となります。
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質問者が選んだベストアンサー
タスクマネージャーで、PTCORE.EXEを終了させてスキャンや、セーフモードでのスキャンは試されましたか? アンチスパイウェアソフトでのスキャンはされましたか?(SpybotS&Dや、Ad-AwareSEなど) それでもダメなら、システムの復元を無効にして、セーフモードで各対策ソフトでスキャンしてみて下さい。 それでもダメなら、下記サイトの手順でやってみるか、相談するかですね。 それがメンドウなら、リカバリーして下さい。
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- nanasi0613
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回答No.5
NO4です。 解決しましたか。良かったですね! 同じ症状で困っている人のために、良ければ、こうしたら解決しましたみたいに書いてもらえば助かります。 お礼は、お気持ちだけで十分です。ありがとうございます。 一番、役に立った回答をされた方にポイントを付与してあげたらいいと思います。
- hoihence
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回答No.3
こんにちは。 俺ならCDブートで消しますね。回復コンソールやPE BUILDERなど。
- fioruccho
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回答No.2
タスクマネージャでPTCORE.exeなどとなったものを終了させてから削除してみてください。
- silpheed7
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回答No.1
お礼
なんとか消えたようです。ふーーー助かりました。 何かお礼ができると良いのですが。 今後ともどうかひとつよろしくお願いします。