なぜ障害続発？

質問

OKWaveがリニューアルされてから、障害が頻発しているようです。技術者の方はなぜきちんとテストをしないまま本番に使用するのでしょう。多少のバグがあるのは仕方ないと思いますが、今回のは酷すぎると思います。利用者をテスター代わりになっているような気がしますが、技術者は利用者に不具合を見つけてもらうのを見越してテストを十分にしないまま公開するのですか？一般的にソフトの開発というのはこういうものなのでしょうか。

回答No.4

notnot · ベストアンサー

銀行合併でもありましたよね。テストが足りていないのに、スタート日が決まってるからとシステムリリースするとトラブル発生。

＞一般的にソフトの開発というのはこういうものなのでしょうか。

普通はそうなる前に何とか手を打ちますが、最悪はスタート日を伸ばします。UFJ銀行と東京三菱銀行の合併は伸びたんじゃなかったでしたっけ。
消費税値上げなど法律改正にともなったシステム変更は一社の事情でスタート日は変えられませんから、テストが間に合っていない会社は目をつぶってリリースしてトラブルか、切り替えをあきらめて一部手作業でカバーしたりします。

技術者というよりＣＩＯの決断の問題ですね。

お礼

技術者とＣＩＯの意思疎通がうまくいっていなかったのかもしれませんね。ありがとうございました。

回答No.3

densha

これは質問なのでしょうか？
ご自身の主観を述べられているように感じます。

>技術者の方はなぜきちんとテストをしないまま本番に使用するのでしょう。
　世間一般の技術者を指すのでしたら、
・机上での完成度と実践投入のバランス
・「きちんと」はあくまでも想定内での事

>利用者をテスター代わりになっているような気がしますが、
>技術者は利用者に不具合を見つけてもらうのを見越してテストを十分にしないまま公開するのですか？
　それによってフィードバックされるモノで利用者も利益を得るので、被害を受けない限りは
技術者だけでなく利用者も等しく恩恵を受けるわけです。

　gotaro-mさんのおっしゃる「技術者」が、このサイトの技術者を指すのでしたら、
直接聞いてみるべきだと思います。
　回答者がこのサイトの技術者でない限りは、想像の範囲でしか回答できないので
gotaro-mさんの疑問は解決しないと考えます。

お礼

主観ではなく客観的に見ているつもりです。現実に「不具合のお詫び」なるメッセージが掲載されています。これは「質問です」

回答No.2

sakura-pon

負荷テストをリアルに行えないため、リリース後に発覚するケースがあると思います。
（別に弁護している訳ではありませんが）

それよりも構造の問題だと思いますけどね。
PHPなどのCGI系で多くが作られているようですから。今となっては旧世代の構造ですよね。

まぁ、このサイトは無料ですから。
サービスが保証されていないのであまり文句を言えないのでは。

お礼

無料だから仕方がないと言われればその通りですが、ユーザーがテスターの代わりになっているようでは技術者の技量が問われますね。

回答No.1

omen_riderman

多分それを待ってたら1週間くらい使用不可の状態になりますよ。
せっかちな最近のユーザーが、果たしてそこまで待てますかね？

多少見切り発車的なところもありますが、
とりあえず早く使用させたい、ってところでしょう。

お礼

やはり十分なテストをしないまま見切り発車なのですね。ありがとうございました。