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ノートンを有効にするには

パソコンが異様に音を立てているので、よく観るとノートンインターネットセキュリティーの各項目が全て無効になっています。 ウィルスでしょうか。 どうすれば有効に出来るのでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • thanks39
  • ベストアンサー率61% (1189/1944)
回答No.2

普通の手順で有効にできないのであれば、再インストールされるのがよろしいかと。 その前に別の会社のサイトでオンラインスキャンなどされてみた方がいいかもしれません。 トレンドマイクロ オンラインスキャン http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=big

korosati
質問者

お礼

有難うございました。インストールし直しました。

その他の回答 (2)

noname#40123
noname#40123
回答No.3

シマンテックの次のツールで、現在のパソコンやノートンの状況を確認してください。 シマンテック 自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html それで、解決しないのであれば、リカバリをしてみてください。 リカバリ後も解決しない場合には、HDDの交換も視野に入れてください。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html
korosati
質問者

お礼

有難うございました。参考になりました。

  • FMVNB50GJ
  • ベストアンサー率27% (411/1520)
回答No.1

OSは何かなどの情報が少ないですが、パソコンがうなっていることでしょうか。 リカバリーコースかもしれないですね。

korosati
質問者

お礼

有難うございました。解決しました。

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