norton internet security2003

質問

norton internet security2003を設定し、パソコンを再起動したら、インターネットが使えなくなりました。norton internet securityのところには緊急に注意が必要ですと表示されており、セキュリティーの欄はオフになっています。他は無効となっています。このソフトはパソコンの中にもともと入っていました。パソコンはＦＭＶです。どうやったらまたインターネットが使えるようになりますか？パソコン初心者なのでよくわかりません。教えてください。

回答No.3

haru303ice · ベストアンサー

こんにちわ。

お二方の回答のとおり、ノートン2003バージョンはサポートが終了しておりますし、
セキュリティ欄がオフ状態、他が無効となっている、ということは
ノートン2003が全く機能していないか、あるいはシステム完全スキャンを行なっていない、
アップデートも当然できていない、という状態ですね。

ノートン2003がネット接続できない原因であるのでしたら
もちろんノートンをアンインストールすれば接続が可能になると思いますが
セキュリティソフト無しでのネット接続はご存知の通り、とっても危険です。

ノートンの場合、ファイヤーウォール機能の設定が上手くいっていない場合に
接続ができなくなった・・ということが多いですね。
もしノートンが原因であるのでしたら、設定を変えれば
問題は解決するかと思うのですが・・。

こちらへの質問はネット接続ができる他のPCをお使いということですよね？
では、ネット接続ができる環境にあるということで
参考になるかな？と思われることを書いてみますね。

ノートン2003がバンドルされていたFMVということですが
富士通のAzbyClubに登録はなさっていましたか？
もし、登録なさっていなかったとしても、Q&A事例集は閲覧可能かと
思われますので、『富士通　AzbyClub』で検索をかけてみてください。
(登録なさってる場合はここでマイページが表示されるかと思います。)
トップページの中に『Q&A事例検索』という項目があります。
そこから『ホームページが見られない』→『セキュリティソフトを導入したら
インターネット接続できなくなった』へ進んでください。
バンドルされていたノートンを例に取った解決法が図解入りで説明されています。
Q&Aナンバーは【2305-2372】です。こちらの番号からお調べになっても
よろしいかと思います。

でも、ノートン2003はいずれにせよ使えませんので、セキュリティソフトを購入してきて、
ノートン2003をアンインストール、それから新しいセキュリティソフトを
インストールしてみてください。ノートンはもうこりごり(笑)と
仰るのでしたら、ウィルスバスターでもかまいませんし、ショップで
相談してみるのもよろしいかと思います。
余談ですが、私も同じようにFMVでノートンを使っています(*^-^)。
バージョンは2005ですが、インストール後に全く問題はなく、スムーズにネット接続できました。

フリーのセキュリティソフトもありますが、こちらは初心者には
あまりお勧めできませんので、きちんとサポートをしてもらえる大手の
有償版ソフトを買われたほうがよろしいです。

回答No.2

neko3839

2003は既にサポート期間が終了しており、最近のウィルスやスパイウェアには対応できませんので
「緊急に注意が必要ですと表示」が出ます。
2003はアンインストールして、新しいソフトを買ってきてインストールするしか無いです。

↓更新サービスを延長可能な製品 (2006 年 3 月現在)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040512114852945?Open&src=jp_w

回答No.1

workspeed

状況が今一把握できかねますが？おそらくそのNorton Internet Security 2003は、有効期限が切れている状態ではなかと考えます。対処法は、

　1　ネットを切断。
2　Norton Internet Security 2003をアンインストール。
3　最寄の家電量販店にでも行って、ウイルス対策ソフトorセキュリティ対策ソフトを購入。（店員にアドバイスをもらうのも良）
4　購入した「ウイルス対策ソフトorセキュリティ対策ソフト」をインストール。ウイルス定義のアップデートを忘れずに！
5　OSがWindowsならWindows Updateをする。（これ重要）

蛇足：「アダルトサイト被害対策の部屋」
http://www.higaitaisaku.com/

↑を熟読して「スパイウエア」対策をとると良いのでは！

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/