ウイルスバスター2005がインストール（アンインストール）できないエラー

質問

ウイルスバスター2005をいれたのですが、動作が激しく重くなったので、アンインストールしようとしたのですが、
「変換するときにエラーが発生しました。指定された変換のパスが有効であることを確認してください。」
と表示され、できなかったので手動でファイルを削除しました。
ところが、他のソフトを使用中にウイルスバスターが障害とみられるエラーが発生したので、インストールをしなおしアンインストール作業を正しく行い状況が改善されるか試そうと思ったのですが、そのインストール時に
「変換するときにエラーが発生しました。指定された変換のパスが有効であることを確認してください。」
と表示され、できません。

この症状に言及してあるサイトがあり、PCCTool.exeを使用し解消するそうなのだそうですが、私の場合Cのプログラムファイルに「TREND　MICRO」フォルダが既にありません。

インストール時のエラーを取り除くためにどのようにして、特殊レジストリの障害物を削除すればよいでしょうか？

回答No.2

5JI-Daiou · ベストアンサー

１）まずは再起動。
２）タスクバーの通知領域（画面右下）にあるアイコンを右クリックし『終了』のあるものは全て終了させて下さい。
>>デスクトップについて知ろう
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882639
"通知領域って何?"
３）CD-ROMであれば、\Tools\PCCToolにある"PCCTool.exe(PCCTool)"（金槌とカプセルのアイコン） を
デスクトップにコピーしてダブルクリックして起動させて下さい。
３） [ [E] アンインストール] タブ→順番にアンインストールをして下さい。
４）正常にアンインストールが終わったら、再起動です。

“PCCTool.exe”の入手方法も書いておきます。
>>最新版ダウンロード
http://www.trendmicro.co.jp/download/
にウイルスバスターはサポート契約期間中の最新ファイルがありますので
ここからダウンロードして解凍すればPCCTool.exeは入手可能です。
（※モジュールを利用できる条件の方のみにして下さい。）

お礼

役に立ちました。ありがとうございます。

回答No.1

thanks39

インストールはどこからでしょうか？
CDからならCDの中にPCCTool.exeがないのでしょうか？

お礼

ありました。ありがとうございました。