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本人の電話連絡と書類だけで本当に解約出来ますか?
主人名義の生命保険の解約をしたいと思っています。 やっと主人に同意してもらったのですが、人の良すぎる主人に代わって妻である私が直接、保険会社の本社へ解約に行きたかったのですが(委任状を持って)電話でカスタマーセンターへ問い合わせをしたら、本人であるご主人様から電話を頂ければ、本人からの電話と書類のやりとりで解約出来ると言われました。 本当に解約が、すぐに出来るのか不安です。 何か、保険のおばさんに電話されて、あ~でもないこ~でもないとか、あげくのはてに、また保険を勧められるのではないか・・主人は人が良くて、保険に入りすぎてしまうタイプです。 電話と書類で簡単に解約出来るのでしょうか?
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- sayang
- ベストアンサー率33% (40/120)
>本人からの電話と書類のやりとりで解約出来ると言われました。 はい、出来ます。 担当者が来て、書類を書いたりするより安全ですし、確実です。 そもそも解約に担当者が関わる事自体、お客様に気をつかわせますし、担当者が処理しなければ解約も遅れますよね。 安心して解約してください。
- doctor_money
- ベストアンサー率20% (368/1840)
そこの会社がそう言っているのであれば出来るのでしょう。 私も千代田生命破綻の危機、という情報が入った時点で電話と郵送で解約できました。
お礼
まさしく、そこの合併後の会社なのですが・・・ 保障も減ったので厳しいですね。 有難うございました。
- shippo
- ベストアンサー率38% (1216/3175)
保険会社により対応が異なるかもしれませんが、私の場合も電話&書類送付で解約できましたよ。 まずは本人から直接保険会社に解約する旨を連絡し、書類を送ってもらえばいいと思います。 ちなみに私の場合ですが、電話の際本人確認として数点質問されましたが、他の保険を勧められるということはありませんでしたよ。(その後もその保険会社の保険には入りませんでした)
補足
ちなみに何処の保険会社でしょうか? 頭文字だけでも教えて頂けると助かります。 担当だった外交員さんも、家やら会社に来なかったですか?
お礼
一応、主人の会社に出入りしている外交員なのと、今までいろいろお世話になったんだから~と一言は、担当外交員さんに断らないといけないと主人に言われてしまいました。 う~ん明日、私が電話します。 快く承諾して頂いて、外交員さん抜きでお願いしたいです・・・ 頑張ってみます。 有難うございました