父が突然、他界してしまいました

質問

カテゴリー違いでしたら、ごめんなさい。
２週間ぐらい前に父が突然、何の前触れもなく、あっという間に天国へと旅立ってしまいました。
母は、今まで何でも父まかせで、父も何を決めるにも今まで全部一人でやってきました。そのため、母は家のローンや保険のことなど全く把握していません。もちろん、わたしも知りません。
遺産は相続する形でいます。ローンはあと２５００万ぐらいあると思います。（カードも含めて）　最近、団体信用生命保険があれば、ローンは払わなくてもいいと聞きました。母に父が団信に入っているか確認しましたが、分からないと言います。　団信に入っているかどうかの書類を探しましたが、見つかりません。銀行に団信に入っているかどうかを聞くべきでしょうか？書類はいるのでしょうか？もし、父が団信に入っていても、銀行側はしらばっくれて、団信には入っていないと言わたら、どう対応したらいいでしょうか？

私はまだ20代前半で社会経験が全くといっていいほどありません。母は、うまく日本語を話せません。（日本生まれではありません）。　私も日本語しか話せません。　私は若造で未熟な子供だと自分でも痛いほど分かっています。
銀行や保険会社、カード会社など上から一方的に物を言われる感じです。お金が絡むだけあって、そっちが何にもわからないのなら、こっちは好きなようにやるぞといった感じです。
私は、これから甘くみられないために、なめられないためにはどうしたらいいですか？これからたくさんの手続きなどがあります。やることがたくさんあります。　お金が絡んでるだけあって、私は、これからどんな態度や心構えで大人に対応すればいいでしょうか？
気をつけるべき点などがあったら教えていただけないでしょうか？
ぜひ、お力を貸してください。お知恵を貸してください。助けが必要です。（絶叫）よろしくお願いいたします。

回答No.3

yow

法律関係については、詳しい方がいるとおもうので、

＞私は、これから甘くみられないために、なめられないためにはどうしたらいいですか？

これについてのアドバイスを少し。どうあがいても２０代前半だという事実はかわらないし、それだけ経験不足も仕方がないです。なので、腰をひくく頭をさげながら人の話をきくことです。きちんと感謝もわすれずに。なめられてたまるか、という戦闘態勢では、かえって損をするとおもいます。

ただし、なにか重要な質問をだれかにしたとき、かならず回答を書面に残すようにしてもらいましょう。『母にきちんと説明したいし、すべて覚えきれないので、書面にしてもらえますか？』などの説明が相手を攻撃しなくていいでしょう。
その書面に、それを書いた人が誰か、というところまで書いてあれば一番いいです。自分で書くメモではなく、相手に作成してもらう書面です。これをすると、その書面はなにかあった場合の証拠としてのこりますし、ものが残ると思うといいかげんな答えはできない、と思うのが人情です。

気をはりすぎて、身体をこわさないように。

お礼

そうですね。証拠が残っていると下手なことはいえないものですよね。証拠を残すことは大事なことですね。

つい、なめられてたまるかと思ってしまったのは、母が日本語ができないとわかると、あからさまに母をバカにしたような態度や、言動を相手側がとったからです。（銀行だけではありません。）
先日も○時に電話するといっても、電話がきませんでしたし、○時に家にくるといっても、　相手側は来ませんでした。　そのあとも何の連絡もありません。　本当に失礼しちゃいます。「約束はちゃんと守ってください！」といいたくなってしまいます。（ごめんなさい。グチをいってしまって。）

こちらが大事な質問をしたとき、相手側に書面を作成してもらうといいのですね。参考になります。（いつもは、質問をしたとき、メモをするだけなので。）

何事も謙虚な態度と感謝することを忘れないようにしたいと思います。

私への優しい心づかいとアドバイスをありがとうございます。

回答No.2

tanagotti

おはようございます。このたびはまことにご愁傷様でした。実は私も昨年父が急逝し大慌てしました。遺産については＃１さんの方で話されていますので手続きについて私の経験を踏まえてです。
　お父さんが何をされていたのか分かりませんが、２５００万円のローンが家の購入のためのものでしたら、住宅公庫や金融機関は必ず団体信用保険に加入させます。そのほうが担保になっている物件を差し押さえて再販するより確実にお金を回収できなおかつ借りても質問者さんのようなケースになった場合借り手も安心できるためです。団信の件はたぶん大丈夫ですよ。

　そこで質問者さん、お父さんの銀行預金の通帳やクレジットカード、保険の証書など正負にかかわらず遺産に関する書類はそろっていますか。そろっていなかったらまず銀行の預金通帳、カード、生命保険の証書、ローン借り入れの契約書を探してください。少なくとも銀行預金の通帳、生命保険証書は探しましょう。以下はあると仮定しての話にします。

　まず死亡診断書、お父さんと家族全員が記載された謄本、家族全員の印鑑証明を用意します。これはお父さんが死亡した事と家族が正当な相続人であることを証明するためです。特に謄本と印鑑証明は数が要りますのでたくさん取ってください。
　取引銀行と住宅公庫に連絡をし、お父さんが死亡したことを伝えます。また団信保険の証書が見当たらないのでしたらそのことははっきり伝え、団信保険の連絡先を聞いておきましょう。ただ申請することによってお父さんの銀行の口座は凍結されます。出し入れができなくなりますが団信の保険を使うためには死亡を伝えないといけませんから仕方ありませんね。
　銀行はお父さんの死亡を受け付けると預金の名義変更の書類を出してくれるので書類に署名捺印をし、必要書類を添えて銀行に出せば名義移転できます。
　生命保険は死亡を連絡すれば請求用紙を送ってくるのでこれも必要な部分を書き込み署名捺印の上資料を添えて申請します。カード会社も同様です。下に手続きの一覧があるページを記入しました。見てください。

家族の死は再々あることではないですしあっても困るものでみんなあわてるものです。それとお母さんですけど、今はまだ気を張っておいでだと思いますが落ち着いてくるに従い気弱になってくると思います。支えてあげてくださいね。

参考URL：

http://www10.ocn.ne.jp/~shonanfp/page004.html

補足

父は母と一緒に自営業（飲食店）を営んでいました。それから、数年前に店舗兼自宅を購入しています。
あといろいろと調べたところ、会社（といっても、2～3人の規模です。）も経営していたということがわかりました。その会社名義で銀行のローンを借りていたので、団信は入れない？入っていなかったということもわかりました。担保は生命保険でした。なので、ローンは返済をしないといけないということです。

これから先、いったいどうすれば・・・。たくさんの手続きをしていかないと考えるだけで・・・。不安ですが、泣き言を言っていられません。前向きにがんばっていきたいです。すべてうまくいく！と考えてやっていこうと思います。

母へのお気づかいありがとうございます。これからは私が母の支えになっていかないといけませんね。
回答をありがとうございます。

回答No.1

kei_sap

大変ですね。
私もそのような経験がありますので、少しでも参考になりましたら．．．

まず、あなたがするべき事は現状の把握です。
ローンがどのくらいどんな支払い方法であるか？　カードは何を持っているのか？　銀行口座は何がどのくらいあるのか？．．．
全てを徹底的に調べてください。

そして、負の金額（借金等）と正の金額（預貯金等の資産）を全て出して下さい。
もし、正より負が大きければ、相続放棄も視野に入れた方がいいと思います。
相続放棄については、色々なサイトで説明されていますので調べてください。

2500万のローンは邸宅だと思いますので、書類が手元に無いなら銀行で確認するしか方法はありません。
銀行側がしらばっくれる事はありませんので、どうかすぐにでも確認してください。
それから、カードはノンバンク系は死亡が確認出来た時点ですぐに放棄してくれますが、その他は相続放棄以外では放棄してくれない所が多いです。
あなたがお父様所有のカードを１つづつ手続きする必要があります。

最終的には、色々な生命保険等からの入金額を計算してからの判断になると思いますが、まずは今までのお金の流れを含めて全てを調べるのが第一です。

色々と大変でしょうが、ここがふんばりどころですよ。
あなたは毅然とした態度で、淡々と物事を進めて下さい。

お母様の為にもどうかがんばって下さい。

お礼

まずは、お金の流れを徹底的に調べること、現状を把握することが大事（第一）なのですね。わかりました。

銀行がしらばっくれることがないということがわかり安心しました。さっそく確認しようと思います。

アドバイスと励ましの言葉をありがとうございました。