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とあるレストランでのことについて
今月の13日にレストランで食事をしたのですが、今日(17日)に改めてレシートを確認したところ、頼んでいないものまでレシートに記入されており、その分のお金も取られていることに気がつきました。 もう4日も前のことなのですが、そのお店に言えばお金を返してもらえるのでしょうか。
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しばしばあることですね。 私の場合は、後日(1週間以上あと)レシートをもって店長に直談判しに行きましたら、拍子抜けするくらい簡単に「申し訳ありませんでした」と言われて返金してもらえました。 レシートは証拠として持参しましたが、なくてもよかった感じです。 また、nam4649さんの場合、「4日も前」というより、まだ4日しかたっていないと感じます。 接客業ですから、お客のクレームには丁寧に応じてくれることが多いようです。nam4649さんにはまったく非はないのですから、ぜひお店へ行かれるべきです。
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- norikunny
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回答No.2
原則は支払い前にその場で確認するべき事なのですが、客商売ですし、お店側としても4日しかたっておらず、あなたがわざわざ言いに来たのであればあなたを信用して返金してくれると思います。