困ってます。

質問

パソコンはmeを使ってます。ウィルスバスター2005とプロバイダーのウィルスチェックサービスも受けてるんですが
C\RESTORE\TEMP\A0005440.CPYに、TRO J DNSCHNGRCというウィルスに感染してしまいました。ウィルスバスターのウィルス隔離もしてみたんですが「隔離できません」という表示が出て、うまくいきません。何か良い方法があれば教えて頂けないでしょうか。

回答No.1

Zawaja · ベストアンサー

これはWindows MeやWindows XPで起きてしまう宿命とも言えるものです。

結論から言うと、システムの復元機能が問題を起こしていまして、一時的にシステムの復元機能を停止することで解決できます。

ウイルスバスター販売元のTrend Microでも対処法が記載されているので以下のURLで対処してみると解決できると思います
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10023

※ただし、システムの復元でバックアップされていた復元ポイントが全て削除されてしまうので、復元ポイントを使用しなければいけなそうな状態のときは避けてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10023

お礼

内容の解説も添えていただき大変よく解かりました。
おかげさまで無事駆除する事ができました。
大変ありがとうございました。

回答No.3

nanasi0613

スパイウェア対策はされていますか？

http://www.higaitaisaku.com/index.html
↑
名前は？？ですが、スパイウェア対策では有名なサイトです。手順通りに進めば問題は解決するようになっています。
無料の対策ソフトもここで入手できます。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/index.html

お礼

スパイウェア対策というほどじゃないかもしれませんが
ウィルスバスターのスパイウェア検索をして時折駆除は行っております。上記URLのHPは拝見させていただきました。
大変興味深いものがありますので今後の参考にさせていただきます。大変ありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

ウィルス自体についての駆除は、システムの復元を無効にして、Restoreファイルの削除でウィルスは駆除できます。

でも、次のウィルスの亜種ですので、きちんとした駆除については、トレンドマイクロのサポートセンターに問い合わせてください。

TROJ_DNSCHNGR.A
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_DNSCHNGR.A

トレンドマイクロ サポートセンター受付フォーム
http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/attach_agreement.asp

お礼

上記の回答の手順にて掲載URLを参考にさせて頂き無事
駆除できました。大変ありがとうございました。