ウイルスが入ってしまった。

質問

パソコンの調子が悪いので、ウイルスチェックをしたところ・・・
ウイルス名：WORM_BADTRANS.B
感染ファイル名：C:_RESTORE\TEMP\A0027704.CPY
処理：処理できません
と、でました。どうすれば、いいんでしょうか？
どなたか、至急教えて下さい。お願いします。

回答No.2

neterukun · ベストアンサー

ごきげんいかがですか？neterukunです。
もしウィルスバスターでメール検索をされているのなら
入る手前ではねていますので大丈夫です。
また、１つのプログラムになっていますので駆除はできませんから
そのファイルを削除してください。
C:_RESTOREから発見されていますのでそれはこちらを参照してください。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2186
（C:_RESTOREはふつうは隠しフォルダです）

あと、http://www.trendmicro.co.jp/as/vmail.htmに
登録しておくといいですね。ウィルスバスターをつかっていない人でも
登録できます。

落ち着いて処理、落ち着いて安心です！
頑張ってください⌒（*^∇゜）v

お礼

さっそくの回答有り難うございます。
お礼の言葉が大変遅くなり、まことに申し訳ありません。
そうなんですよ、「C:_RESTORE」が分かんなくってパニクッてました。
何とか落ち着いて処理できました。ありがとう御座いました。

回答No.1

chubo

下記URLから駆除ツールがダウンロードできます。
説明をよく読んで使用してください。

なにかわからないことがあれば補足します。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=3368

お礼

さっそくの回答ありがとうございました。
お礼が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
駆除ツールをダウンロードして、駆除できました。ありがとうございました。