楽天、個人情報漏洩

質問

思わぬことに、私の姉が今回の件の被害者になりました。
しかし「今は調査中」と明確な説明は無く、困惑してるようです。カードの不正使用は現段階ではないようですが、これは、事件ですよね？？

私の会社でも個人情報保護法に関する指導があり、もし漏洩したら、営業中止です。
何年か前、某エステ会社で似た事件がありましたが、その際は賠償金を支払ったようです。

被害者は、何か具体的な保証を受けられるのでしょうか？

回答No.3

tm_tm · ベストアンサー

>被害者は、何か具体的な保証を受けられるのでしょうか？

受けられませんよ！
被害が発生していない状態では損害はゼロですから保証すべき金額はありません。
保護法にも賠償規定はありません。
エステＴＢＣは訴えた結果です。
この法律は個人情報を直接保護するものではなくて事業者を規制することで間接的に保護を図ってます。
しかもマスコミや公官庁は対象外です。　住民票はだれでも閲覧可能のまま。

ありえるケースとしては
・謝罪文だけ
・見舞金の名目で図書券など配布
・実損が出てから補償
・あまり感心しませんが心痛があったなどと言えば商品券程度はでる可能性あり

お礼

ご回答有難うございました。

回答No.2

PU2

NO1.さんが言っておられるとおり貴方がしっかりと怪しい請求が
来ていないかどうかカード利用明細を見ていれば怪しい点は
カード会社に連絡すれば防げます。

ちなみに不正利用はカード会社が全て補償しているわけではありません。
不正カードを利用された各ショップが被害者になっている場合が多いです。
あまり知られていませんが不正利用された店にはカード会社は
不正利用として代金を支払わない事が多いようです。
各店が被害者になっています。
その点から楽天の情報漏洩の本当の被害者は他のショップかもしれませんね

お礼

ご回答いただきまして、有難うございました。

回答No.1

Ractina

カードの不正使用については、カード会社である程度保険がかけられていますので、実損はあまり出ないと思います。

情報漏洩に対し、企業はyahoo BBのように商品券(その他類するもの)を送りつけてくるケースと、何もしない(謝罪のみなど)ケースが考えられます。

上記とは別に損害賠償訴訟(集団訴訟が現実的？)を行えば賠償金が支払われる可能性はあります。

漏洩会社の対応や被害者の会の結成の動きなど、しばらく周りの動きを観察してみるのもよいかもしれませんね

お礼

ご回答頂きまして、有難うございました。