DVDをみたい！

質問

PCでDVDを見ようとドライブに入れた瞬間コンピューターがフリーズして再起動させられてしまいます。ちゃんとPCもDVDがみれるVaioだし、見るためのソフトWin DVDのバージョン５もインストールされています。フリーズしてしまう原因がまったくわかりません。もしお分かりになる方がいましたらおしえていただけますか？おねがいします！

回答No.3

thanks39

#2さんがおっしゃいますように、メーカーへの相談が良いと思います。

ユーザー側でできる対処法は、デバイスの再インストールと、ファームウェアの更新くらいだと思います。

デバイスの再インストールはXPならマイコンピュータを右クリック→管理→左側のデバイスマネージャをクリック。
98SE/MEならマイコンピュータを右クリック→プロパティ→デバイスマネージャ。
(右側の)DVD/CD-ROM ドライブのツリーを開いて当該ドライブを右クリックから削除してPCを再起動。再起動後に自動的にDVDデバイスが再インストールされると思います。

ファームウェアは参考URLのVaioのサポートサイトに更新できるアップデートプログラムにファームウェアというものがあったら更新してみてください。

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/list/products.html

回答No.2

N1K2

ほかのDVDソフトでも同じ症状が出るようでしたら、パソコンの故障だと思われます。
販売店もしくはメーカに電話をして相談してください。

補足

回答ありがとうございます！試そうと思ったのですが、他のDVDソフトを使おうと思っても、なぜかDVDを入れた瞬間にもぅPCがフリーズしてしまいます。。
やはりメーカーに相談したほうがよいのでしょうか？

回答No.1

horopon

他の普通のソフトを入れたらどうなりますか？(CDとDVD両方で)
他も駄目な場合、ソフトとドライブで言うならドライブ側に問題がありそうな気がします。
他は出来る場合、Win DVDがおかしいかコーデックなどの方だと思います。
まずは実験！

補足

回答ありがとうございます！CDをいれたときはちゃんと動きますが、やはりDVDだと何をいれてもダメっぽいです。ためしに友達にDVDにやいてもらったデータを見ようとしても同じ症状がでます。。
やはりドライブに問題があるんでしょうか・・・