ＣＤ／ＤＶＤ挿入時のシャットダウンについて

質問

デスクトップＰＣを使用しています。
ＣＤもしくはＤＶＤをマルチドライブのトレイに入れると、一旦、読み込んだ様な音がし、その瞬間に勝手にシャットダウンしてしまいます。
シャットダウンしてしまうＣＤ／ＤＶＤもありますが、普通に再生するＣＤ／ＤＶＤもあります。
会社で使用しているＰＣでも、その様な現象が起こります。
関係があるのか判りませんが、どちらのＰＣのライティングソフトも「B's　Recorder」です。
また、共通してインストールされているソフトは、WMP位のものです。
何が原因か判りません・・・。
原因もしくは解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらアドバイスお願いします。

回答No.3

boss-den

＃２　に対する回答です。
質問をよく読むと、複数環境で発生しますか。
そうすると、単純なドライブ故障では無いかもしれません。
＃２のお礼では、「インストールした」とありますが、ソフトだけを別に購入した、
ということでしょうか。
もしそうだとすると、B's Recorderは、そのDVDドライブに
対応していますか？ソフトが対応していないドライブというものも
ありますよ。

こんなページもあります。一度覗いてみてください。
http://www.bha.co.jp/products/gold7_dousa.html

参考URL：

http://www.bha.co.jp/products/gold7_dousa.html

お礼

アドバイス有り難うございます。
調べてみましたが、対応してるみたいでした。
まっ、運良く？調子が良くなる事を祈って、締め切りたいと思います。
この度は色々と有り難うございました。

回答No.2

boss-den

まず、もしライティングソフトを複数入れているのなら、
やめてください。
とくにパケットライトソフトが複数入っているのであれば、
絶対に片方削除すべきです。
（ライティングソフトはOSと密接な関係にあるので、トラブルが
　起こると、OSまで巻き込みかねない）

そうでないなら、ドライブが正常動作していない可能性もありますね。
つまりドライブの故障です。
一度修理に出してみてはいかがでしょう。
電源が落ちるＤＶＤを一緒に添付して。

お礼

アドバイス有り難うございます。

ちなみに、ライティングソフトは「B's Recorder]のみですし、パケットライトソフトについてはアンインストールしましたが改善されませんでした。

やはりドライブなんですかね？
購入後まだ２ヶ月なんで、ドライブは疑ってませんでした。
会社のPCの場合は、外付けドライブの購入時に付属されていた「B's Recorder」をインストール後から調子が悪くなりました。
それもあった為、もしかしたらライティングソフトが原因かと思ってました。
まず、Boss-denさんのアドバイス通り、一度ドライブの修理を依頼してみようかな？

回答No.1

heyboy

予測だけですいませんが、
CD-RやDVD-Rとかが焼きが甘く
読みきれなくてハングアップするなば
原因はわかりますが、

普通のCDやDVDでリセットが起こるのは
ウイルスまたはOSの異常としか
考えられません。

お礼

回答有り難うございます。
CD及びDVDについては、市販されているアルバムや映画等でもシャットダウンされてます。
勿論ですが、自分で書き込んだCD/DVDでも起こります。
また、OSについてはWinXPhomeからWinXPproへ変更しましたが改善されませんでした。
ウィルスについてもチェックしましたが、発見されませんでした。

もう少し自分でも調べてみます。

アドバイス有り難うございました。