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フリーズの対処

フリーズするとアプリの終了に2,30分かかります。 終了しても電源は一向に切れません。 電源ボタンを押し続けても切れないです。 この場合どうすればよいでしょうか?? コンセントを抜いても問題ないでしょうか?? ちなみにNEC VALUESTAR SRで3ヶ月ほど前に購入したものです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ryu-fiz
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回答No.5

質問者の方のユーザー名に心当たりがあり、少々過去スレを調べさせていただきました。 スパイウェアカテゴリーにて何度か質問されてる内容から、スパイウェア対策には殊のほか気を使っておられるようで、そのために複数の対策ソフトを導入されてるとお見受け致しました。 SecureVM for Antiphishing無料版を使ってらっしゃるようですが…もしかするとMVPS HOSTS FileなどのHOSTSファイルを同時に導入されてますか? HOSTSファイルに関しての記述として、次のURLのスレッドをお読みください。 http://bdc.s15.xrea.com/index.php?option=com_smf&Itemid=63&topic=54.0 次に、SecureVM for Antiphishingに関する次のURLもお読みください。 http://www.securevm.com/japan/antiphishing/ap0001.html 一番末尾に書かれてる部分だけで結構です。 SecureVM for AntiphishingはWindowsのDNS Clientサービスを利用しますが、MVPSのようなHOSTSファイルを導入する際にはDNS Clientサービスを起動させてるとOSのパフォーマンスが極端に落ちる場合があると言われています。 要するに、SecureVM for AntiphishingとHOSTSファイルは同時に利用できない性質のものであると言う事です。お心当たりがあればどちらか一方を無効にし、DNS Clientサービスに対する設定を適切に行ってください。 的外れな意見でしたら申し訳ありません。

diversity
質問者

お礼

ID名を覚えていただいた上過去スレまで拝見していただいてイロイロとありがとうございます。 スパイウェアには確かに常に気を使っております。 私が導入しているのはSecureVM for Antiphishing無料版とMicrosoft AntiSppyware,SPybot S&D,SpywareGuard,ウイルスバスター2005です。 ryu-fiz様のご指摘いただいたMVPS HOTS Fileに関しては導入はしておりません。 長時間使用する際に発生するので他に原因があるのでしょう。 今回のご指摘は今後のトラブル回避に役立たせていただきたいと思います。 アドバイスありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • ryu-fiz
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回答No.4

この問題が発生する直前に入れた常駐するアプリに心当たりは? あればそれをアンインストールして様子をみることを勧めます。 特に何も入れてない、心当たりがない場合は…電源ボタンを押しつづけても切れない辺りの症状からして、機種固有の問題である可能性が高いという気がします。BIOSに問題があるのか、それとも最近のWindowsUpdateで適用したパッチがお使いの機種に合わなかったのか…詳細はもちろん分かりませんが。 いずれにせよ、メーカーのサポートを仰ぐべき問題ではないかと思います。 コンセントを抜いての電源断が常習化すると、それこそPCの寿命を縮めることになると思うので、メーカーサポートの見解が明らかになるまで、このPCは使わない方が良いと私は思いますが。

回答No.3

もし必ず同じアプリか関係していたら、 一度それをアンインストールしてから 再度インストールしてみてください。 改善される場合もあります。

  • wsws
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回答No.2

まだ3ヶ月でフリーズが問題になるとは辛いですね。 このソフトを起動したら、とか 10個くらいウインドウを開いたら、とか フリーズする目安を思い浮かべてください。 危ないなと思ったらフリーズ前に その段階でなるべく再起動を掛けるようにしてください。

noname#12339
noname#12339
回答No.1

この場合、特定のアプリのフリーズと言うことですよね、? windowsが固まったら終了操作自体出来ないと思いますから。。。 アプリが固まった時は、2.30分も待たずに、タスクマネージャーから終了してみてください。 また、電源ボタンで切れなかったら、コンセントを抜くしかありません。 問題は有りますが、選択肢は有りません。

diversity
質問者

お礼

専門家のご意見参考にさせていただきます。 次回固まった際、実行してみます。