Norton Internet Security 2005 での PostPet

質問

Norton Internet Security 2005 を使用しています。 PostPet for Windows ver.2.0 の電子メールは特に設定しなくてもチェックされるのでしょうか？

OSはWindowsXPです。
なにか設定する必要があるのでしょうか？
もし必要であるのならば、設定方法を教えていただきたいのですが...　よろしくお願いします。

回答No.3

manapi2929 · ベストアンサー

お礼読ませていただきました

ユーザサポートはお使いのNorton製品の種類によって違うのですが
パッケージの製品版から登録される方が一番「無償サポート」期間が長い設定です

ユーザ登録されてカスタマIDが送られてくるとそこに注意事項として
登録日から起算して●●日間の無償サポートが受けられますと書かれています
その期間内でしたら基本的に電話でもメールでもサポートは無料です
期間外ではサポートチケットを購入してからの有償サポートになります

さて、何か特別な「設定」が必要かというと
この場合ですと、最初のPostPetの通信を行う時
Nortonから「●●●.exeがＤＮＳサーバに接続しようとしています」
という警告ダイアログの窓が上がります
●●●の部分にはPostPetの実行ファイルの名前が載りますので
さしずめPostPet.exeでしょうか（※ソフトによって違います）
その窓にはその通信を許可・拒否・自動で設定を選べるプルダウンメニューがついています
最初の通信時にここで「許可」か「自動」を選べば以降の通信はだまってても許可されます

よく起こるトラブルとしては
この警告ダイアログが出た時「Nortonから出たものだし大丈夫だろう」と
よく見ずに直接OKボタンを押してしまうと実は「拒否」になっていて
以降の通信がすべて遮断され不可能になるケースがあります
そうなった場合は別の方法でその設定を解除しなければならなくなりますのでご注意下さい

ヽ(^ー^)ノ

お礼

丁寧な解説ありがとうございました。
やってみます。p(^-^)q

回答No.2

manapi2929

Nortonは構造上、「通信」を行うアプリケーションを制御します

その１つがメールソフトですが
基本的にはPOP3とSMTPの形式の通信に対して制御を行えるので

バージョンこそ古くてもそのメールソフトが一般的な通信方式（POP／SMTP）な限りはチェックされます
注意事項に載っている動作が確認されているメールソフトははあくまで一例で、
よっぽど特殊な方式を使った通信を行うメールではないかぎり大丈夫です
しかもそのようなメールソフトはごく稀です
私は普段Thunderbirdというメールソフトと、nPOPQ、おさんぽJOLLY、過去には＠メールという富士通のメールソフトも使っていました
いずれも「動作が確認されているメールソフト一覧」には載っていませんがNortonでちゃんとチェックされています

インジケーターを見ていると、受信時（POP）にはタスクトレイに虫眼鏡アイコンが現れ
送信時は送信メールのスキャンを示す小さなダイアログの窓が上がって動作を確認できます

心配ならサポートに問い合わせてみるといいでしょう
返事に３～４日かかるかと思いますがまず確実に来ます

やり方はまずNortonInternetSecurity2005をタスクトレイアイコンから開きます
開いた窓の右手上「ヘルプとサポート」ボタンをクリックすると項目が数個出ます
その中から「サポート情報」を選ぶとブラウザが開いてサポートページが表示されます
まだユーザ登録されてない場合は、先にユーザ登録を済ませ「カスタマID」をもらいます
IDは登録後メールで送られてくるので、その内容は大切に保管してください

カスタマIDを用意して再度サポートを開き問い合わせのフォームに進むときこのIDと登録氏名を入力すると
そこで正規ユーザとして質問のフォームに記入が可能になります
あとは内容を入力して送信ボタンを押すだけです
その後フォームが送られた旨の通知メールが届きますのでそれも返事が来るまでは保管してください

ヽ(^ー^)ノ

お礼

丁寧に説明してくださってありがとうございます。
PostPet はPOP3とSMTPの形式のようなので、チェックされるはず...ということですよね。

特に設定はしなくてもいいんでしょうか？
サポートに問い合わせてみようかと思ったのですが有償のようなので止めておきました。

回答No.1

noname#40123

チェックされないかもしれないです。

というのは、下記のアドレスの内容を見ると、PostPetでもシマンテックで動作確認されているバージョンが出ているのですが、それには入っていないようです。
その内容について、ご自身で確認してみてください。

シマンテックサポート
Norton Internet Security 2005 必要なシステム
文書番号（ID）：20041001104821947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b2de3417662e74e288256ef40049226f/46ceda47d363da8949256f20000aac49

「電子メールスキャン、プライバシー制御に対応する動作確認メールソフト」のところを見て判断してください。

お礼

ありがとうございます。
確かに、動作確認は取れていないようですね。